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Politicas da Loja. Sejá Bem vindo a loja Mundo da Fran papelaria personalizada. *Por Favor leia todo texto abaixo* HORÁRIO DE ATENDIMENTO DE SEGUNDA Á SABÁDO de 09:00 ás 18:HRS. Antes de realizar sua compra, tire todas as sua dúvidas, leia atentamente o texto a baixo, estamos a disposição para responder suas dúvidas prazo de produção. o prazo de produção pode variar conforme o tamanho da encomenda 5 a 7 dias úteis Ao efetuar o pagamento nos envie as seguinte informação das dados da encomenda, como NOME E IDADE da Criança ARTE DE PRODUTO, produzimos a arte conforme o anucio divugado, alteramos sómente nome e idade, não enviamos artes para pré a provação, só enviamos a arte para aprovação caso temos que produzir um tema que ainda não estejá no catalogo,( Exceto convite digital) Fiquem atentos ao prazo de entraga dos correios, e caso sejá necessario escolha a entraga via sedex pra chegar mais rápido, não nos responsabilizamos por erros de preenchementos do CEP, e ENDERÇO, ATRASOS DOS CORREIOS na hora de entregar sua encomenda, caso o produto retorne para loja será cobrado uma nova taxa de frete. naõ fazemos restituição do valor pago, caso sitados a cima, só realizamos a restituiçaõ do valor caso sejá algum erro da lojá. respondemos qualquer dúvida no prazo de 24hras no maximo. SÓ REALIZAREMOS A PRODUÇÃO DO PRODUTO APÓ A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO SER AUTORIZADO, NOSSA PRODUÇÃO E REALIZADAS DE SEGUNDA A SABÁDO. ORSAMENTOS E MENSAGENS ENVIADAS AOS DOMINGO E FERIADOS será respondidas, no proximo dia úteis NÃO REALIZAMOS TROCAS DE PRODUTOS CONFECCIONADOS DE FORMA CORRETA E ENTREGUE AO CLIENTE, NÃO REALIZAMOS TROCAS POR SE TRATAR DE UM PRODUTO PERSONALIZADO ( SÓ TRACAMOS CASO SEJÁ UM ERRO DA LOJÁ) CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÃO. após realizar a compra o cliente pode solicitar o cancelamento, caso não tenha ocorrido nem um processo de fabricação - da arte, e envio fazemos a devolução de 100% do valor pago, caso a arte do produto tenha sido feita, será devolvido 80% do valor, POIS GEROU UM TRABALHO casa a produção tenha sido concluido, e o pedido não enviado será devolvido 40% pois GEROU GASOTOS DE TRABALHOS E MATERIAS, caso o produto tenha sido enviado, não fazemos devolução EXCETO POR ERRO DA LOJA não devolvemos o dinhero caso o cliente não nos envie as informações no prazo, AO REALIZAR A COMPRA E O PAGAMENTO, CLIENTE ESTÁ ACEITANDO TODAS AS REGRAS IMPOSTAS NESSE TEXTO, NÃO PODENDO QUESTIONAR....