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POLÍTICA DE GARANTIA A Most garante sua jóia ou acessórios por 90 dias contra defeitos técnicos e/ou de fabricação. CUIDADOS E RECOMENDAÇÕES GERAIS Dicas para uma melhor conservação de sua jóia ou acessório: - Evite seu contato com produtos químicos de qualquer natureza, como produtos de limpeza, cremes, shampoo, detergente, etc.; - Evite usá-las em tarefas domésticas ou atividades físicas que possam expor a mesma ao desgaste ou atrito; - Evite seu contato com água de piscina e mar. Retire ao dormir e ao lavar as mãos; - Não exponha a mesma ao calor excessivo. POLÍTICA DE TROCA/DEVOLUÇÕES Para realizar a troca ou devolução de um produto, verifique as seguintes condições: O produto deverá ser enviado na embalagem original, em perfeito estado, e todos os acessórios que o compõe. Não deve conter qualquer indício de mau uso. A solicitação para troca deverá ser feita no prazo máximo de até 7 dias, a contar da data de recebimento do produto. No caso de troca ou devolução por defeito técnico de fabricação, a avaliação de defeitos será realizada no prazo máximo de até 7 dias úteis, após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, conforme norma do Código de Defesa do Consumidor (CDC). É importante frisar que não podemos garantir a disponibilidade do produto de mesmo modelo, cor e tamanho. Nesse caso, o cliente poderá escolher outro modelo do catálogo, com base no valor e disponibilidade. ATENÇÃO: Escolha corretamente o tamanho do produto ao comprar, evitando assim transtornos e custos desnecessários. Ressaltamos que as despesas de translado (frete de envio e/ou reenvio) são de responsabilidade do comprador, exceto em casos de defeitos técnicos e/ou de fabricação. PRAZOS, FRETES E ENTREGAS O prazo de entrega é informado e exibido durante o processo de compra, sempre após o cliente informar o CEP na página do produto ou no carrinho de compras. O prazo é variável de acordo com a localidade do destino e a forma de envio escolhida, PAC ou SEDEX. Frete PAC - É a entrega comum disponibilizada pelos Correios. As encomendas enviadas por PAC tendem a ter um tratamento mais lento por parte dos Correios, podendo levar de 5 a 25 dias úteis de acordo com a localidade do destino Frete SEDEX - É a entrega expressa disponibilizada pelos Correios. Os prazos também variam de acordo com as localidades de origem de destino de segunda a sábado, podendo levar de 2 a 10 dias úteis de acordo com a localidade do destino. O valor do frete é variável, calculado com base no CEP, peso e dimensões do produto de acordo com as tabelas do Correios e/ou das transportadoras. COMO RASTREIO MEU PEDIDO Você pode rastrear e acompanhar o status de entrega do seu pedido através do cadastro realizado no momento em que estava efetuando a compra no Elo7. Para isso, efetue o login em sua conta e acesse a página da compra do produto. Most Acessórios - TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. Proibida a reprodução total ou parcial. Preços e estoque sujeitos a alteração sem aviso prévio.