Ateliê Mínimos Detalhes

Políticas da loja

Política de Vendas do 'Ateliê Mínimos Detalhes' Horário de atendimento: Todos os dias das 13:00~14:00 às 00:00 Atualizado: 20/05/2018 Aviso: Atualmente nós do 'Ateliê Mínimos Detalhes' estamos trabalhando apenas com Arquivos Digitais! -> O que são Produtos Digitais ? São arquivos enviados/entregue digitalmente via Internet, como por exemplo, 'Convites de Aniversário' para que você possa imprimir em casa, em gráficas ou estúdios fotográficos e também enviar via WhatsApp para seus convidados(as) e familiares. Ao comprar um Produto Digital (Convite, Arte de Caneca, Arte de Almofada, KIT Digital, etc) você não precisara pagar Frete, uma vez que o envio ocorrerá de maneira Digital diretamente a você via Internet. -> Convites Personalizados (Envio, Edição e Modificação, Prazo de Entrega) 1. Convites Personalizados podem ser modificados de forma quase ilimitada (Cores, Elementos, Fundo, etc), mas alguns infelizmente nós só podemos alterar os Dados e Informações (Nome do Aniversariante, Data e Horário, Local e Endereço). Por isso em caso de dúvidas, é importante entrar em contato conosco para que possamos avaliar e lhe informar quais alterações no layout da Arte nós podemos fazer. 2. Após o envio das Informações, o cliente irá receber no Chat uma Prévia do Convite para aprovação dentro do prazo informado em cada produto. Ao receber a prévia da arte, por gentileza, confira todos os Dados (Nome, Endereço, Data, etc) e caso haja alguma informação incorreta, nos avise para que possamos fazer a correção ^.^ -> Devolução e Cancelamento Por se tratar de um produto digital, não podemos realizar trocas e nem devoluções depois de terem sido enviados a você. Entretanto, qualquer compra pode ser cancelada, desde que o arquivo da arte personalizada não tenha sido lhe enviada ainda. Atenção: Pedidos em que o pagamento não for efetuado em até 7 dias, serão CANCELADOS. -> Produtos Digitais - Formato dos Arquivos Formato dos Arquivos: JPEG e PNG 'Canal Alfa / Fundo Transparente' Formato do Arquivo - Editável: PSD (Photoshop), AI (Illustrator) ou CDR (CorelDraw) Resolução das Imagens para Impressão: 300DPI Nossos Arquivos Digitais 'não editáveis' podem ser enviados no Formato 'JPEG ou PNG' dependendo da finalidade, você pode compartilha-los via Internet 'E-mail, WhatsApp, Facebook, etc' ou Imprimir em sua casa, gráficas, papelarias e estúdios de fotografia, além claro serem utilizados por você para criar outros produtos ^.^ Nossos arquivos Digitais 'editáveis' podem estar em três Formatos 'PSD, AI ou CDR', estes arquivos incluem Camadas que podem ser alteradas e modificadas por você, tais como 'Tamanho dos Objetos, Cores dos Textos, Posicionamento, etc'. Atenção: Ao comprar um item, e esteja procurando por um produto Editável, verifique se o produto se encontra no formato (PSD 'Photoshop', AI 'Illustrator' ou CRD 'CorelDraw'). Atualmente todos nossos arquivos 'editáveis' se encontram em formato .PSD ou .AI e neste caso, necessitam do Adobe Photoshop ou Illustrator instalado em seu PC. Aviso: É fundamental caso esteja buscando um 'arquivo editável' que se disponha do Software correto mencionado na descrição do produto e saiba trabalhar com o programa! No caso dos nosso produtos, a utilização do Adobe Photoshop é fundamental pois essa é a ferramenta que nós utilizamos para nossas criações, além de ser uma ferramenta simples ela é muito eficiente quando estamos falando de edição de imagens de maneira geral, permitindo inclusive trabalhar e interagir em tempo real com outros Softwares da própria Adobe como o Illustrator um poderoso Software de Ilustração Vetorial ^.^ -> Fidelidade de Cores Trabalhamos com o Perfil de Cor 'Adobe RGB (1998) e sRGB' atribuído ao próprio arquivo, este mesmo Perfil é também utilizado por Fotógrafos e Designers, uma vez que proporcionam uma riqueza enorme de Cores, porém lembre-se, não podemos garantir uma fidelidade de cores, pois são muitas variáveis a se considerar. Por exemplo, configuração da sua tela, tipo de impressora, qualidade da tinta, parâmetros de impressão além claro do substrato e produto 'Papel, Qualidade da Caneca, Qualidade do Tecido e etc' que você irá utilizar! -> Contato e Tempo de Reposta Ficamos felizes em poder atender e solucionar todas as questões da forma mais rápida e clara possível, caso tenha alguma dúvida, por gentileza, nos envie uma mensagem através do Chat para que possamos lhe ajudar. Nós do Ateliê Mínimos Detalhes levamos a sério nossos compromissos. Ao entrar em contato conosco, por favor aguarde nossa resposta, que ocorrerá o mais breve possível ^.^