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ipiranga do norte - MT
Caro cliente, Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as politicas de nossa loja; 1: Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. Independente de sua urgência, não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. 2: Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atraso por partes do Correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos Correios(Sedex, Pac, etc) se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha , cabendo a estar realizar as reclamações por problemas como atraso ou quaisquer outros vindos do correios. 3: Atendimento via chat de segunda a sexta de 8h ás 16h, sendo o tempo estimado de resposta de 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana. 4: Após efetuar o pedido o cliente deverá efetuar o pagamento em até 7 dias. Se não houver confirmação de pagamento, o pedido será cancelado. 5: As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para a aprovação. 6: Conforme descrição do anúncio, todas as nossas peças são enviadas SEMI-MONTADAS. Leia a descrição do anúncio do produto com atenção. 7: O cliente deverá informar no ato da compra NOME e IIDADE da criança para a personalização do seu produto. Em caso de compra de kits cujos itens devem ser escolhidos pelo cliente, também é necessário o envio desta informação 8; Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossa politicas. 9: Se receber o produto com divergências, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado. 10: Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 2 dias uteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo. Agradecemos a preferência e desejamos boas compras.