Políticas da loja
Políticas da Loja - MiMoMi Atelier
Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 10h às 19h.
Antes da compra
Ao concluir a compra, você concorda com todas as regras abaixo. Tire todas as dúvidas antes de finalizar o pedido.
Prazo de Produção:
Até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo pode variar conforme o volume do pedido e data da festa.
Personalização:
Informe:
Nome e idade do aniversariante
Data da festa (para programar o envio ? não vai no produto)
Não enviamos prévias, exceto em temas novos. Não vendemos arquivos digitais (exceto convite digital).
Pagamento e Envio:
A produção começa após confirmação de pagamento
Pedidos não pagos serão cancelados no dia 8 de cada mês
Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios ou erros no endereço
Se o pacote retornar, será cobrado novo frete ou o pedido será descartado.
Trocas e Cancelamentos:
Produtos personalizados não têm troca, exceto erro da loja.
Cancelamento:
Antes da produção: 100% reembolso
Após arte criada: 80% reembolso
Após produção: 40% reembolso
Após envio: sem reembolso
Conferência:
Confira os itens ao receber. Aceitamos reclamações em até 7 dias corridos.
Importante:
Não aceitamos pedidos urgentes
Não reembolsamos por:
Falta de informação da data da festa
Atraso no envio dos dados
Atraso dos Correios (apenas acompanhamos o caso)
Obrigada por escolher a MiMoMi Atelier!
Cada produto é feito com muito carinho para tornar sua festa ainda mais especial.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da Loja - MiMoMi Atelier Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 10h às 19h. Antes da compra Ao concluir a compra, você concorda com todas as regras abaixo. Tire todas as dúvidas antes de finalizar o pedido. Prazo de Produção: Até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo pode variar conforme o volume do pedido e data da festa. Personalização: Informe: Nome e idade do aniversariante Data da festa (para programar o envio ? não vai no produto) Não enviamos prévias, exceto em temas novos. Não vendemos arquivos digitais (exceto convite digital). Pagamento e Envio: A produção começa após confirmação de pagamento Pedidos não pagos serão cancelados no dia 8 de cada mês Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios ou erros no endereço Se o pacote retornar, será cobrado novo frete ou o pedido será descartado. Trocas e Cancelamentos: Produtos personalizados não têm troca, exceto erro da loja. Cancelamento: Antes da produção: 100% reembolso Após arte criada: 80% reembolso Após produção: 40% reembolso Após envio: sem reembolso Conferência: Confira os itens ao receber. Aceitamos reclamações em até 7 dias corridos. Importante: Não aceitamos pedidos urgentes Não reembolsamos por: Falta de informação da data da festa Atraso no envio dos dados Atraso dos Correios (apenas acompanhamos o caso) Obrigada por escolher a MiMoMi Atelier! Cada produto é feito com muito carinho para tornar sua festa ainda mais especial.
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