Políticas da loja
Olá, seja bem-vindo à Mello Caramello Doces!
Ficamos felizes por você estar aqui ?? Antes de realizar sua compra, pedimos que leia com atenção nossa política de personalização. Assim, garantimos uma experiência ainda mais especial para você!
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Oferecemos diversas possibilidades para tornar seu pedido único. Caso tenha alguma dúvida ou queira algo específico, entre em contato conosco antes da compra ? assim podemos te atender com todo o carinho e atenção que você merece.
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Ao fazer seu pedido, lembre-se de nos enviar todas as informações corretamente: nomes, datas, frases e detalhes do design. Esses dados são essenciais para criarmos exatamente o que você deseja, com perfeição e cuidado.
? Prazo de Produção
Como nossos produtos são feitos sob encomenda e personalizados, cada peça leva um tempinho para ficar pronta. Esse prazo pode variar de acordo com o item escolhido, e é durante esse tempo que preparamos tudo com muito amor para você.
?? Alterações e Cancelamentos
Aceitamos alterações ou cancelamentos até 48 horas após a aprovação da arte. Após esse prazo, já iniciamos a produção e, por isso, não conseguimos mais realizar mudanças no pedido.
?? Qualidade e Garantia
Trabalhamos com muito zelo e atenção aos detalhes para garantir a qualidade de cada produto. Caso algo não esteja como esperado, por favor, entre em contato para que possamos resolver prontamente.
?? Trocas e Devoluções
Por serem personalizados, nossos produtos são feitos exclusivamente para você e não podem ser trocados ou devolvidos, a menos que haja algum defeito ou erro de nossa parte. Nestes casos, nos comprometemos a corrigir o problema.
?? Direitos Autorais e Conteúdo
Se você nos enviar imagens ou artes, é importante garantir que possui os direitos de uso desse conteúdo. A Mello Caramello não se responsabiliza por eventuais infrações de direitos autorais.
?? Comunicação e Atendimento
Estamos aqui para te ajudar! Se tiver dúvidas sobre personalização, prazos ou pedidos, envie uma mensagem pelo botão "Contatar Vendedor" aqui no Elo7. Será um prazer te atender!
?? Privacidade e Segurança
Suas informações são utilizadas apenas para personalização e envio dos seus produtos. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade do Elo7.
? Agradecemos por escolher a Mello Caramello Doces!
Esperamos que nossos produtos deixem seus momentos ainda mais doces, encantadores e inesquecíveis!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mello Caramello Doces
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Olá, seja bem-vindo à Mello Caramello Doces! Ficamos felizes por você estar aqui ?? Antes de realizar sua compra, pedimos que leia com atenção nossa política de personalização. Assim, garantimos uma experiência ainda mais especial para você! ?? Opções de Personalização Oferecemos diversas possibilidades para tornar seu pedido único. Caso tenha alguma dúvida ou queira algo específico, entre em contato conosco antes da compra ? assim podemos te atender com todo o carinho e atenção que você merece. ?? Informações para Personalização Ao fazer seu pedido, lembre-se de nos enviar todas as informações corretamente: nomes, datas, frases e detalhes do design. Esses dados são essenciais para criarmos exatamente o que você deseja, com perfeição e cuidado. ? Prazo de Produção Como nossos produtos são feitos sob encomenda e personalizados, cada peça leva um tempinho para ficar pronta. Esse prazo pode variar de acordo com o item escolhido, e é durante esse tempo que preparamos tudo com muito amor para você. ?? Alterações e Cancelamentos Aceitamos alterações ou cancelamentos até 48 horas após a aprovação da arte. Após esse prazo, já iniciamos a produção e, por isso, não conseguimos mais realizar mudanças no pedido. ?? Qualidade e Garantia Trabalhamos com muito zelo e atenção aos detalhes para garantir a qualidade de cada produto. Caso algo não esteja como esperado, por favor, entre em contato para que possamos resolver prontamente. ?? Trocas e Devoluções Por serem personalizados, nossos produtos são feitos exclusivamente para você e não podem ser trocados ou devolvidos, a menos que haja algum defeito ou erro de nossa parte. Nestes casos, nos comprometemos a corrigir o problema. ?? Direitos Autorais e Conteúdo Se você nos enviar imagens ou artes, é importante garantir que possui os direitos de uso desse conteúdo. A Mello Caramello não se responsabiliza por eventuais infrações de direitos autorais. ?? Comunicação e Atendimento Estamos aqui para te ajudar! Se tiver dúvidas sobre personalização, prazos ou pedidos, envie uma mensagem pelo botão "Contatar Vendedor" aqui no Elo7. Será um prazer te atender! ?? Privacidade e Segurança Suas informações são utilizadas apenas para personalização e envio dos seus produtos. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade do Elo7. ? Agradecemos por escolher a Mello Caramello Doces! Esperamos que nossos produtos deixem seus momentos ainda mais doces, encantadores e inesquecíveis!
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