Mavelly Rio

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-feira das 09hs até às 18hs e Sábados das 09hs até às 13hs. ***O prazo de produção, são contados a partir da confirmação do deposito e aprovação da arte, respeitando a data do evento do cliente*** Se seu evento tiver um prazo inferior ao prazo de produção, favor consultar!!! Observar o prazo de produção de cada produto, assim como também a quantidade mínima. ATENDIMENTO: * Sr Clientes, por gentileza damos preferência por atendimento por chat ou e-mails, para sua segurança mantemos o histórico das conversas, caso não receba retorno ate 2 dias úteis, por favor envie novamente. PEDIDOS: O cliente ao efetuar o pedido, o valor do frete não entra automaticamente, pedimos para aguardar iremos informar através do site e posteriormente enviamos por e-mail ou chat o orçamento com as instruções para aprovação do cliente. FORMA DE PAGAMENTO: *Depósito bancário, solicitamos 50% como entrada, para darmos inicio na produção. Obs.: Favor sempre confirmar o deposito, para ser feito a baixa Arte: *O cliente deve nos informar como deseja que seja feito (cor, texto, nome, tema, etc), para nossos designer providenciarem, as artes são feitos por ordem de serviço, o prazo é o mesmo encontrado nas especificações dos produtos, em alguns caso se houver necessidade de retraçar o desenho podendo ser ate mais, o prazo varia de acordo com o grau de dificuldade *O cliente pode sim nos enviar o sua arte pronta, devendo o arquivo estar em Corel, seguir o padrão, em casos de arquivos pronto, não mexemos no arquivo, não nos responsabilizamos pelo conteúdo do arquivo! *As cores podem sofrer variações de acordo com a calibragem de cada monitor. ***Obs.: Enviamos a arte por e-mail ou pelo chat para o cliente aprovar, ficando ciente de que deve verificar todos os detalhes (cores, texto, disposição, erros de ortografia), após aprovado a arte final, não nos responsabilizamos por futuras reclamações ENVIO OU RETIRADA: *Caso o cliente queira retira pode sim, estamos localizados próximo a estação do Brt de Olaria - Rio de Janeiro. *Os pedidos seguem via Correios, ou caso queira podemos enviar através do meio de transporte indicado pelo cliente *Os produtos seguem bem acondicionados dentro de caixa de papelão, bem embalado, não nos responsabilizamos por danos no transporte *Sempre confirmamos o endereço de envio, porém em caso de endereço incorreto ou incompleto, caso retorne, será cobrado novo reenvio, as custas de tarifas e frete é por conta do cliente * Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega dos pedidos, via Correios ***O prazo de produção, são contados a partir da confirmação do deposito e aprovação do layout, respeitando a data do evento do cliente*** SE o evento tiver um prazo inferior ao prazo de produção, favor consultar!!! Observar o prazo de produção de cada produto, assim como também a quantidade mínima.