Realizei a compra e dei todas as informações necessárias para a customização. O vendedor não se atentou às informações que já haviam sido dadas, ficou aguardando as mesmas informações por dias e não realizou dentro do prazo me forçando a cancelar o pedido e ficar sem as camisetas para o aniversário da minha filha. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.
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Olá, sentimos muito por toda a situação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Ficamos muito tristes por não termos conseguido atender ao pedido dentro do prazo e entendemos como isso impactou a comemoração da sua filha.
Esse tipo de situação não faz parte do nosso padrão de atendimento, e estamos revisando nossos processos para que episódios assim não se repitam. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente e oferecer sempre um atendimento cuidadoso e atento aos nossos clientes.
