Blusa de ótima qualidade e entregue no prazo.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1219)
Marichic
Rio de Janeiro - RJDesde 2020
Com a mesma qualidade de sempre. Tivemos um problema no envio, mas a loja resolveu com excelência.Ver detalhes da avaliação
A atenção que tive não foi das melhores, demorou de mais pra entregar.
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Amiga, quero começar te pedindo mil desculpas por toda a situação.
Sinto muito de verdade por não ter te proporcionado a experiência que você esperava e merecia.
Infelizmente tivemos um atraso que fugiu totalmente do nosso controle, mas isso não muda o fato de que você ficou insatisfeita e eu lamento profundamente por isso. A Marichic tem como prioridade cuidar de cada cliente com muito carinho, e saber que dessa vez não conseguimos entregar esse cuidado como gostaríamos me deixa muito triste.
Quero que saiba que sua mensagem é muito importante para mim. Estamos revendo cada etapa do processo para que situações assim não se repitam. E mais do que tudo, quero te agradecer pela paciência e por ainda assim compartilhar sua experiência com sinceridade.
Desejo que, mesmo com esse imprevisto, você possa receber seu pedido e sentir o carinho com que foi feito. Espero sinceramente que possamos te proporcionar uma experiência muito melhor nas próximas vezes.
Infelizmente não tive boa experiência, compre somente se tiver muito tempo para esperar. Nós meus cálculos iria dá tempo, mas depois de um tempo a vendedora respondeu dizendo que só chegaria dia 20/10 e eu pedi dia 30/09 achando que chegaria dia 17 ele demora responder e com respostas vagas, não passa código de rastreio, nem sabemos se o produto foi enviado de fato. Por fim, optei por cancelar o pedido. É uma pena, pois minha filha não conseguiu usar no evento que queria . Sobre o produto não posso opinar, pois não vi pessoalmente.
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Olá, sentimos muito por toda a experiência que você teve. Queremos pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado. Esse tipo de situação realmente não faz parte do nosso padrão de atendimento e do cuidado que sempre buscamos oferecer aos nossos clientes.
Infelizmente, houve um atraso nos Correios que impactou tanto a entrega quanto o envio do código de rastreio, e entendemos o quanto isso foi frustrante, principalmente por se tratar de um evento tão especial.
Agradecemos muito pelo seu feedback, ele é extremamente importante para que possamos melhorar nossos processos e garantir que situações assim não se repitam. Esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente no futuro, proporcionando a experiência que você realmente merece.
Linda ! Amei
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Muito obrigada! Ficamos muito felizes que você tenha amado. Esperamos continuar trazendo muita alegria para você.
Infelizmente não tive boa experiência, compre somente se tiver muito tempo para esperar. A vendedora responde com respostas vagas, não passa código de rastreio, nem sabemos se o produto foi enviado de fato. Por fim, optei por cancelar o pedido. É uma pena, pois minha filha não conseguiu usar no evento que queria . Sobre o produto não posso opinar, pois não vi pessoalmente.
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Olá, sentimos muito por toda a situação e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Queremos reforçar que esse tipo de situação não reflete o cuidado e a atenção que buscamos oferecer aos nossos clientes, e ficamos tristes por não termos conseguido que o vestido chegasse a tempo para o evento da sua filha.
Agradecemos muito pelo seu retorno, ele é extremamente importante para nós. Esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente no futuro, oferecendo uma experiência tranquila, cuidadosa e feita com todo carinho que sempre buscamos oferecer.
Camiseta linda, como no anúncio
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Muito obrigada! Ficamos felizes que você tenha gostado da camiseta e que tenha atendido suas expectativas. Esperamos continuar trazendo produtos que você ame.
Chegou depois do prazo. Era para um evento. Agora não quero mais. Vendedora falou que cancelaria caso na chegasse a tempo e sumiu agora. Irresponsável. Não comprem. Nem abri a caixa. Joguei dinheiro no lixo
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Olá, sentimos muito por toda a situação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Ficamos muito tristes por não termos conseguido entregar o pedido a tempo para o evento, pois entendemos o quanto isso era importante.
O nosso objetivo é sempre oferecer atenção e cuidado a cada cliente, e lamentamos profundamente que você tenha se sentido prejudicada. Estamos revisando nossos processos para evitar que imprevistos assim aconteçam novamente e esperamos ter a oportunidade de atendê-la no futuro, oferecendo a experiência atenciosa e dedicada que sempre buscamos.
Maravilhosa!! Linda vendedora muito atenciosa !!! Ameiiiii
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Muito obrigada! Ficamos felizes que tenha gostado e que a nossa vendedora tenha conseguido atender você com atenção e carinho. Esperamos continuar proporcionando experiências tão especiais como essa!
Tinha comprado uma fantasia pra usar no aniversário da minha filha e antes de comprar perguntei se chegaria a tempo e eles confirmaram que sim. O pedido só foi postado 12 dias depois do dia que disseram que chegaria na minha casa. Moral da história minha filha não pode usar a roupa que queria na sua festinha.
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Olá Daniella, tudo bem?
Antes de tudo, quero pedir minhas mais sinceras desculpas pelo transtorno que você e sua filha passaram. Sei o quanto esse momento era especial e entendo a frustração de não ter conseguido usar a fantasia no aniversário, ainda mais sendo algo tão esperado.
Jamais foi nossa intenção causar essa situação. Infelizmente houve uma falha no prazo de postagem e reconheço que isso prejudicou a sua experiência conosco.
Agradeço por compartilhar o ocorrido, pois isso nos ajuda a melhorar nossos processos para evitar que volte a acontecer. Se me permitir, gostaria de encontrar uma forma de reparar esse inconveniente da melhor maneira possível para você e sua filha.
Não recebi o pedido dentro do prazo.
Péssimo atendimento.
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Olá, sentimos muito pelo transtorno e pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega. Esse tipo de situação não reflete o padrão de atenção e cuidado que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Infelizmente, houve atraso por parte dos Correios, o que afetou o prazo do pedido. Estamos sempre atentos para melhorar nossos processos e evitar que situações assim se repitam.
Agradecemos muito pelo seu retorno, ele é importante para que possamos continuar evoluindo e oferecendo um atendimento cada vez melhor.
Loja sem compromisso! Não enviou no prazo combinado e nao deu nenhum retorno com prazos
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Olá, sentimos muito pelo transtorno e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Esse tipo de situação não reflete o padrão de cuidado e atenção que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Infelizmente, houve atraso por parte dos Correios, o que acabou impactando a entrega e a comunicação do pedido. Estamos sempre revisando nossos processos para evitar que situações assim se repitam.
Agradecemos pelo seu retorno, ele é muito importante para que possamos continuar melhorando e oferecendo um atendimento cada vez mais atento e dedicado.
realmente o vestido e muito lindo igual o da foto ,chegou dentro do prazo eu amei
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Muito obrigada! Ficamos muito felizes que você tenha gostado do vestido e que tenha chegado dentro do prazo. Esperamos continuar proporcionando peças lindas e momentos especiais para você!
Chegou em prefeito estado. Obrigado pela presteza no atendimento e na agilidade.
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Muito obrigada! Ficamos felizes que o pedido tenha chegado em perfeito estado e que você tenha ficado satisfeito com o atendimento. Estamos sempre à disposição para oferecer produtos e atendimento com cuidado e atenção.
Camiseta e arte perfeita!
Indico, obrigada!!
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Muito obrigada! Ficamos felizes que tenha gostado da camiseta e da arte. Agradecemos por indicar nossa loja e esperamos continuar proporcionando produtos que você ame!
Adorei
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Muito obrigada! Ficamos muito felizes que tenha gostado. Esperamos continuar trazendo produtos que você ame!
Que capricho, o tutu veio em uma mochilinha lindinha ?? e ele é simplesmente lindo! A camiseta também, de ótima qualidade! Amei! ??
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Muito obrigada! Ficamos muito felizes que tenha gostado!
Ameiii
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Muito obrigada! Ficamos super felizes que você tenha amado. obrigada de coração.
Vestido lindo e de boa qualidade.
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Agradecemos imensamente! É uma alegria saber que você ficou satisfeita com o vestido e com a qualidade. Esperamos seguir oferecendo peças especiais que você vá adorar!
Chegou perfeitamente, dentro do prazo.
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Ficamos muito contentes em saber que seu pedido chegou corretamente e no tempo previsto. Agradecemos pela sua confiança!
