Atelié Manto de Fé

Políticas da loja

produtos produzidos em 7 dias uteis , ao fazer o pagamento indique a foto desejada para a capa do caderno ou agendas e o nome da pessoa cadenos com 80 folhas pautadas, gramatura 75 Política de Loja Política de Vendas 1. Produtos Disponíveis: Todos os produtos disponíveis para compra estão listados em nosso site com descrições detalhadas, imagens e preços. Garantimos que todas as informações fornecidas sejam precisas e atualizadas. 2. Pedidos Personalizados: Para pedidos personalizados, o prazo de produção é de até 7 dias úteis. Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a produção do seu pedido e você será informado sobre o status do seu pedido. 3. Processamento de Pedidos: Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá uma confirmação por e-mail quando seu pedido for recebido e quando for enviado. 4. Pagamento: Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, transferência bancária e pagamentos via PayPal. O pagamento deve ser confirmado antes do início da produção dos produtos personalizados. 5. Envio: Oferecemos envio rápido e seguro para todo o Brasil. O prazo de entrega varia de acordo com a localização e a modalidade de envio escolhida. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar o seu pedido. 6. Política de Trocas e Devoluções: Caso você receba um produto com defeito ou diferente do que foi pedido, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Produtos personalizados não são passíveis de devolução, exceto em casos de defeito de fabricação. As trocas e devoluções serão processadas conforme a análise do caso e podem levar até 10 dias úteis para serem finalizadas. 7. Atendimento ao Cliente: Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar com qualquer dúvida ou problema relacionado ao seu pedido. Você pode nos contatar por e-mail ou telefone durante o horário comercial. Política de Produção 1. Prazos de Produção: Produtos em estoque serão enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para produtos personalizados, o prazo de produção é de até 7 dias úteis. Durante este período, nosso time trabalhará para garantir que o produto atenda às suas especificações e padrões de qualidade. 2. Acompanhamento de Pedido: Você será informado sobre o status do seu pedido personalizado, incluindo a confirmação de pagamento, início da produção e envio. Qualquer atraso na produção será comunicado imediatamente, junto com uma nova estimativa de prazo. 3. Alterações em Pedidos Personalizados: Alterações em pedidos personalizados só serão aceitas dentro de 24 horas após a confirmação do pedido. Após este período, não garantimos a possibilidade de alteração devido ao início do processo de produção. 4. Qualidade e Garantia: Todos os produtos personalizados são verificados quanto à qualidade antes do envio. Caso haja algum defeito ou problema com o produto recebido, nossa política de trocas e devoluções se aplicará conforme descrito. Ao comprar conosco, você concorda com as nossas políticas de vendas e produção. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura e satisfatória, garantindo produtos de alta qualidade que atendem às suas expectativas e necessidades.