Nossa política Pedidos -O pedido deverá ser concluído na própria plataforma. - Os dados para a personalização deverão ser informados durante a finalização do pagamento no campo de observações. -A inclusão dos produtos no carrinho sem o pagamento dos mesmos, não os garantem. -O pedido deverá ser conferido no ato do recebimento. Pagamentos -Para pagamento via boleto, o pedido será produzido e enviado somente após compensação. Prazos e entregas -O prazo de envio de insumos e produtos NÃO personalizados é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. -O prazo de produtos PERSONALIZADOS é de até 5 dias úteis após confirmação de pagamento + prazo informado pelos correios . -Caso a entrega não seja concretizada por ausência , endereço incorreto, incompleto no endereço cadastrado pelo cliente, o cliente arcará com um novo frete. Cancelamento e devolução -Produtos já postados, somente serão cancelados após a devolução dos mesmos. -O estorno será feito pela mesma forma de pagamento no ato da compra. -Produtos com defeitos ou faltando itens deverão ser comunicados imediatamente após o recebimento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução