Políticas da Loja Luxe Embroidery Sobre os Produtos Todos os itens disponíveis são matrizes digitais para bordado eletrônico. Nenhum produto físico é enviado, você receberá os arquivos digitais após a confirmação do pagamento. Os formatos disponibilizados serão informados na descrição de cada produto. Pagamento Os pagamentos são processados diretamente pela plataforma Elo7, de forma segura. O pedido só será liberado após a confirmação do pagamento. Entrega dos Arquivos O envio é digital e automático após a aprovação do pagamento. Em caso de qualquer dificuldade para baixar os arquivos, entre em contato que reenviarei por e-mail. Trocas e Devoluções Por se tratar de produto digital, não é possível realizar trocas ou devoluções após o envio. Se houver algum problema no arquivo (corrompido, formato incorreto ou erro técnico), entre em contato para que eu possa corrigir e reenviar. Suporte Dúvidas sobre instalação, formatos ou uso das matrizes podem ser enviadas pela área de mensagens do Elo7. O atendimento é feito de segunda a sexta, em horário comercial.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução