Políticas da loja
- As peças da Luna DArtisan são produzidas artesanalmente, uma a uma. Por isso os prazos de envio podem variar de acordo com o produto ou quantidade. O prazo médio é de 7 a 10 dias úteis a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Produtos feitos por encomenda podem ter um prazo maior para envio, em média 15 a 21 dias úteis.
Os custos de frete serão calculados de acordo com as politicas de frete vigentes na plataforma na data do pedido.
Por ser um produto artesanal trocas e devoluções só serão aceitas dentro das especificações legais aplicáveis. As cores, materiais e dimensões do produto pode sofrer variações em razão da natureza artesanal e estão sempre especificadas a quantidade, características, composição e qualidade de cada item disponível.
Leia atentamente as especificações e antes de fechar seu pedido entre em contato comigo e tire quaisquer dúvidas será um prazer lhe atender.
Cancelamento de pedidos podem ser feitas em até 48 horas e poderão ser reativados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Luna D'Artisan Artesanatos Têxteis
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- As peças da Luna DArtisan são produzidas artesanalmente, uma a uma. Por isso os prazos de envio podem variar de acordo com o produto ou quantidade. O prazo médio é de 7 a 10 dias úteis a partir da confirmação do pagamento do pedido. Produtos feitos por encomenda podem ter um prazo maior para envio, em média 15 a 21 dias úteis. Os custos de frete serão calculados de acordo com as politicas de frete vigentes na plataforma na data do pedido. Por ser um produto artesanal trocas e devoluções só serão aceitas dentro das especificações legais aplicáveis. As cores, materiais e dimensões do produto pode sofrer variações em razão da natureza artesanal e estão sempre especificadas a quantidade, características, composição e qualidade de cada item disponível. Leia atentamente as especificações e antes de fechar seu pedido entre em contato comigo e tire quaisquer dúvidas será um prazer lhe atender. Cancelamento de pedidos podem ser feitas em até 48 horas e poderão ser reativados.
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