Prazo de Produção e Entrega: Todos os nossos produtos são feitos à mão com muito amor e dedicação. O prazo de produção varia de acordo com a complexidade do pedido e a quantidade de peças encomendadas. Pedimos que verifique o prazo específico na página do produto antes de efetuar a compra. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e pode variar de acordo com a localidade do destinatário. Recomendamos que faça seu pedido com antecedência para garantir que sua encomenda, porque a medida que vão chegando pedidos vamos agendando os eventos. Personalização e Detalhes: Oferecemos a possibilidade de personalizar cada detalhe dos noivinhos em feltro para tornar sua encomenda única e especial. Após a compra, entraremos em contato para coletar as informações necessárias para a personalização dos noivinhos. Certifique-se de fornecer todos os detalhes corretamente para garantir a precisão do trabalho. Cancelamento e Devolução: Como nossos produtos são feitos sob encomenda e personalizados de acordo com as preferências do cliente, não aceitamos cancelamentos após a confirmação do pedido. Também não realizamos devoluções, exceto em casos de defeitos de fabricação. Se houver algum problema com seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível para podermos resolver a situação da melhor forma possível. Cuidados com o Produto: Nossos noivinhos em feltro são delicados e devem ser manuseados com cuidado. Evite expor os produtos a umidade, luz solar direta e temperaturas extremas. Enviamos com os noivinhos algumas instruções para conservar a sua peça. Embalagem e Envio: Cada produto é embalado com carinho e cuidado para garantir que chegue em perfeitas condições. Utilizamos caixas de papelão resistentes e seguras para o transporte dos noivinhos. O envio é feito através dos Correios, e o código de rastreamento será disponibilizado após a postagem. Comunicação: Estamos disponíveis para esclarecer suas dúvidas e auxiliar em qualquer etapa do processo de compra. Utilize o canal de mensagens do Elo7 para entrar em contato conosco, e faremos o possível para responder o mais breve possível. Satisfação do Cliente: Nossa maior satisfação é entregar um produto de qualidade que encante nossos clientes. Por isso, se você estiver satisfeito com sua encomenda, ficaremos muito felizes em receber seu feedback. Compartilhe sua experiência conosco e com outros potenciais clientes para podermos continuar oferecendo um serviço de excelência. Agradecemos a preferência e a confiança em nosso trabalho. Estamos ansiosos para fazer parte de momentos especiais em sua vida com nossos noivinhos em feltro feito com amor e dedicação! Luciana Lulu feltros e festas
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução