Luccica By Claudia

Políticas da loja

Todos os nossos produtos são artesanais, produzidos com matéria-prima de qualidade e feitos com muita dedicação! Nosso horário de funcionamento é de: Segunda a sexta, das 10:00 às 20:00 e aos sábados das 12:00 as 18:00. Faremos o possível para seu e-mail ser respondido rapidamente em até 24 hs. Encomendas não pagas em até 2 dias, serão canceladas automaticamente sem aviso prévio. Antes de clicar em comprar tire todas as dúvidas através do botão contatar vendedor. ENVIO: Enviamos todas as mercadorias com seguro dos correios via PAC ou SEDEX para todo o Brasil. (Após a postagem informamos qual o código de rastreio). PRAZO: Nosso prazo de produção, se inicia logo após a confirmação do pagamento e é contabilizado em dias úteis e não em dias corridos . Garantimos nosso prazo de produção, porém, não nos responsabilizamos por atraso dos correios por qualquer eventualidade. No caso de mercadorias devolvidas por dados cadastrados incorretamente ou por ausência do destinatário ( os Correios farão 3 tentativas ), não nos responsabilizamos pelas despesas do novo envio, então ficará por conta do comprador. CANCELAMENTO: Cancelamento do pedido em até 24 horas após a finalização da compra. (Pagamento) TROCAS: Somente em caso de defeito de fabricação, que deve ser avisado em ATÉ 24 horas após o recebimento. DEVOLUÇÃO: Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos devoluções. Como os produtos são artesanais, informamos que algumas peças podem ter leves alterações de cor e tamanho, porém isso não se caracteriza como defeito. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.