?? Políticas da Loja 1. Prazo de produção O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e aprovação do layout. O tempo médio de produção é de 23 dias úteis 2. Personalização Os álbuns são feitos a partir das fotos enviadas pelo cliente. O layout é enviado para aprovação antes da produção final. Alterações podem ser feitas até 2 revisões sem custo extra. 3. Entrega e frete O envio é feito pelos Correios ou transportadora através do sistema do Elo7. O prazo de entrega varia conforme a região e só começa a contar após a finalização da produção. 4. Cancelamentos e trocas Como se trata de produto personalizado, não é possível troca ou devolução após a produção iniciada. Cancelamentos antes da aprovação do layout podem ser feitos normalmente, com reembolso. 5. Responsabilidade do cliente O cliente deve enviar as fotos em boa qualidade. Fotos borradas, escuras ou em baixa resolução não serão corrigidas digitalmente. A ordem e escolha das fotos devem ser enviadas dentro do prazo combinado para não atrasar a produção. 6. Atendimento Dúvidas serão respondidas em até 24 horas úteis. Todo o contato é feito pelo chat do Elo7 para maior segurança.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução