Políticas da loja
Para garantir uma boa experiência para todos os clientes, pedimos que leiam atentamente nossa política de compras.
Pedidos e pagamentos: os pedidos são confirmados somente após a confirmação do pagamento.
Aceitamos os métodos de pagamento informados no momento da compra.
Produtos podem ficar reservados por até 24 horas aguardando pagamento. Após esse prazo, o item poderá voltar para o estoque.
Prazos de envio
O prazo para envio do pedido começa a contar após a confirmação do pagamento.
O tempo para entrega pode variar de acordo com a transportadora ou correios e com a localização do cliente.
O cliente receberá o código de rastreamento quando o pedido for enviado (quando aplicável).
Trocas e devoluções: o cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o código de Defesa do consumidor.
O produto deve estar sem uso, e na embalagem original.
Após análise do produto, realizaremos a troca ou reembolso conforme combinado.
INFORMAÇÕES DE ENDEREÇO
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência do recebimento, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.
ATENDIMENTO AO CLIENTE: Nosso até funciona em horário comercial. Respondemos às mensagens o mais rápido possível e agradecemos a compreensão.
Agradecemos pela confiança em nossa loja!
Estamos sempre à disposição para ajudar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
LuLuca Papelina
SobrePolíticas da loja
Para garantir uma boa experiência para todos os clientes, pedimos que leiam atentamente nossa política de compras. Pedidos e pagamentos: os pedidos são confirmados somente após a confirmação do pagamento. Aceitamos os métodos de pagamento informados no momento da compra. Produtos podem ficar reservados por até 24 horas aguardando pagamento. Após esse prazo, o item poderá voltar para o estoque. Prazos de envio O prazo para envio do pedido começa a contar após a confirmação do pagamento. O tempo para entrega pode variar de acordo com a transportadora ou correios e com a localização do cliente. O cliente receberá o código de rastreamento quando o pedido for enviado (quando aplicável). Trocas e devoluções: o cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o código de Defesa do consumidor. O produto deve estar sem uso, e na embalagem original. Após análise do produto, realizaremos a troca ou reembolso conforme combinado. INFORMAÇÕES DE ENDEREÇO É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência do recebimento, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio. ATENDIMENTO AO CLIENTE: Nosso até funciona em horário comercial. Respondemos às mensagens o mais rápido possível e agradecemos a compreensão. Agradecemos pela confiança em nossa loja! Estamos sempre à disposição para ajudar.
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