Loylô Gráfica

Políticas da loja

ARTE COMO A IMAGEM DO ANÚNCIO Prazo de produção em dias úteis passa a valer no próximo dia útil a arte e pagamento aprovados. -Pedido pago sem respeitar o prazo de produção, será cancelado e solicitado reembolso Não aceitaremos pedidos que, após pagamento, seja solicitado alteração na arte. Para arte diferente do anúncio, deve ser solicitado o orçamento Será enviado o mesmo produto, modelo, medida e cores que foi pago no pedido. No caso de solicitar a troca, será feito o cancelamento do pedido, solicitação do reembolso e deve ser feita uma nova compra seguindo os prazos de produção, modelo, cores e medida do novo pedido. Produtos personalizados com foto: Não nos responsabilizamos pela qualidade da foto enviada pelo cliente. Envie foto de profissionais ( fotógrafo ) com resolução de 300dpi. Não somos profissionais em fotografia e sim em impressão. Os produtos são impressos com sua foto e não há nenhum tipo de tratamento na imagem, não avisamos sobre a resolução pois tem clientes que acham que foto de celular fica bom, já outros querem que a foto de celular fique com qualidade profissional. Quando houver a necessidade de edição de foto com recorte, será recortado uma foto somente, as demais serão cobradas à parte ou podem ser utilizadas sem recorte Ao enviar mais de uma imagem, escolheremos uma para ser recortada, caso tenha preferência informe antes do trabalho ser feito. A promoção para display de chão foto não está inclusa a edição da foto, se houver interesse em recorte ( retirar o fundo ) da foto ou edição com personagem, número e nome, deve ser solicitado o anúncio com personalização Não nos responsabilizamos por erros de artes feitas por terceiros ou enviada pelo cliente. Para que seja coberto pela nossa garantia, compre produtos com a nossas artes Não nos responsabilizamos por erros, como cores fora do padrão, texto, medida e etc em artes enviadas por cliente. Não garantimos a fidelidade de cores em nenhuma hipótese. Os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação ao monitor, bem como em relação às reimpressões. Os produtos podem conter pequena variação de medida já que alguns produtos são artesanais. Os impressos em quantidades, poderão apresentar variação de tonalidade e/ou intensidade dentro do mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão. Poderá ocorrer variação de até 10% nas cores entre os primeiros e últimos impressos do mesmo arquivo no mesmo lote, dependendo da quantidade de impressões no lote, não caracterizando defeito de impressão. Não enviamos arte para aprovação de produtos em que a imagem do anúncio é a mesma arte do produto mesmo que seja adicionado textos. Os textos devem ser digitado e conferido pelo comprador, vamos utilizar o texto exatamente como foi digitado pelo comprador com cores e estilo de fonte combinando com a arte do produto. Não fazemos digitação e nem correção ortográficas Esteja sempre atento à textos, nomes, telefones e outros itens que compõem o layout antes de aprovar a arte, pois caso contenham quaisquer erros após a aprovação, será de responsabilidade do cliente. . No caso de produtos que são necessário aprovação da arte será enviada com proteção para não serem reproduzidas mesmo que o cliente tenha pago pela elaboração ou enviado elementos para compor a arte. Não vendemos arte Não nos responsabilizamos por atraso dos correios ou transportadora. Não fazemos reembolso de produtos personalizados e de todos os produtos depois de entrar em produção Garantia: Garantia válida para reclamações dentro de até 7 dias após receber o produto por defeito ou erro por parte da nossa produção Neste caso, a garantia dá direito a mesmo produto sem alteração na arte. Faça seu pedido com antecedência pois a garantia do produto implica no mesmo prazo de produção. Todos os produtos vendidos podem ser registrados em foto e postados em nossas redes sociais e anúncios como demonstração dos nossos serviços. NÃO ESQUEÇA!: -Todos os pedidos são produzidos a partir da data que foi comprovado o pagamento. - Os dias para produção estão em cada anúncio + o prazo de entrega dos correios - Após a postagem enviaremos o código de rastreio para que o cliente possa acompanhar a entrega - Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios, portanto faça sua encomenda com antecedência! - Todos os nossos produtos seguem produzidos com nossa assinatura pequena, se desejar, pode solicitar que seja produzido sem. Pode ocorrer variação de tonalidade das cores dependendo da configuração e resolução de cada monitor