Políticas da loja
Obrigada por sua visita! Seja muito bem vindo à
Louise Mary - Materiais para artesanato ®
Comprando em nossa loja você estará recebendo seu produto na comodidade de sua casa, Pagará um frete justo, e receberá um produto de muito boa qualidade,
NOSSO COMPROMISSO E RESPEITO POR VOCÊ!
* Produtos originais!
* Bem emalados.
* Material de ótima qualidade.
* Qualidade e profissionalismo.
* Compromisso com o cliente.
PRAZO DE ENTREGA:
O Prazo inicial de postagem é de 3 dias úteis aproximadamente, Contando a partir da data de confirmação e autorização de pagamento.
PRODUTOS COM FRETE GRÁTIS:
Nas compras acima de R$ 300,00 em materiais, Frete Grátis para todo o Brasil!
PRAZO DE ENVIO DOS CORREIOS:
Produtos á pronta-entrega serão postados nos correios em até 3 dias útil após ser identificado o pagamento, (Prazo para separação e emissão de documento de postagem)
PAC: De 7 á 12 dias úteis de envio (dependendo do estado.)
SEDEX: De 1 á 6 dias úteis de envio (dependendo do estado)
CARTA REGISTRADA: De 8 á 15 dias de envio (dependendo do estado)
O prazo de entrega pelos correios será informado a você quando escolher o frete. Some os dias de produção e o prazo de entrega do correio e saberá exatamente em quantos dias receberá seu produto. Se tiver necessidade de urgência na entrega do produto, nos contate, faremos o possível para ajudar.
TROCAS E DEVOLUÇÕES :
* Em caso de defeito de fabricação, o mesmo deverá ser notificado a loja com prazo máximo de 3 dias úteis após confirmado seu recebimento, passado disso não haverá mais a possibilidade de troca e nem devolução!
* O mesmo deverá ser devolvido a loja pelo mesmo remetente a qual foi enviado, e passará por uma análise técnica para a comprovação do defeito de fabricação. Caso haja a confirmação de mau uso ou danos causados por crianças, animais ou até pelo próprio usuário não será aceita a troca e nem a devolução. Além disso o cliente se responsabiliza a pagar todos os custos de Frete, tanto ida como volta do produto.
* Caso seja comprovado realmente defeito de fabricação, a Loja LOUISE MARY - MATERIAIS PARA ARTESANATO ® se responsabiliza a realizar a troca e enviar um novo produto ao cliente, no mesmo modelo e cor do pedido original. Assim como também ficará responsável por ambos os fretes e todos os custos de envio para a conclusão da troca.
* A loja não se responsabiliza por compras erradas ou indevidas ao qual o cliente que realizou a compra não especificou tamanho e cor no ato da mesma. Nesse caso o comprador ficará responsável por todos os fretes e custos necessários para a troca de seu produto, sendo o motivo cor ou numeração equivocada por conta do cliente.
* O Modelo, tamanho e a cor do produto deverão ser especificadas no ato da compra, Caso passe o prazo de envio e o cliente não tiver especificado, modelo, cor e tamanho, serão enviados os produtos que estiverem disponíveis em nossa loja até o momento do envio do mesmo.
* A Louise Mary - Materiais para artesanatos ® não se responsabiliza pelos danos causado as peças pelo usuário e o mau uso do produto provocando seu dano! Nós só trocamos peça se for constatado erros de fabricação! Nós trabalhamos com os melhores produtos das melhores marcas.
MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS:
* CARTÕES DE CRÉDITO E DÉBITO:
(Visa , Mastercard, Hiper Card, American Express, Diners Club, Elo, Aura, Hiper, Discover, JCB)
* BOLETO
* SALDO MOIP
PRAZOS DE RESPOSTAS:
* Horário de funcionamento da loja online: De domingo á domingo, das 08:00 ás 00:00
* Costumo responder imediatamente e prontamente as perguntas de todos os clientes, Caso não seja possível, Retornarei o mais rápido possível.
PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS:
* Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 5 dias úteis serão excluídos, O pedido poderá ser reativado a qualquer momento.
CONFIRMAÇÃO DE RECEBIMENTO E AVALIAÇÕES:
* Assim que receber seu produto, abra a sua caixa com cuidado, evite cortar com facas, navalhas, estiletes para não perfurar e danificar seu produto. Logo após verificar que esta tudo ok, confirme seu recebimento e deixe-nos sua avaliação! Conte a todos o que achou de nossos produtos.
Que Jesus abençoe 100 vezes mais a todos os nossos clientes!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
heidi c melchert
Rosemary Alves de Melo
NAYARA
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SobrePolíticas da loja
Obrigada por sua visita! Seja muito bem vindo à Louise Mary - Materiais para artesanato ® Comprando em nossa loja você estará recebendo seu produto na comodidade de sua casa, Pagará um frete justo, e receberá um produto de muito boa qualidade, NOSSO COMPROMISSO E RESPEITO POR VOCÊ! * Produtos originais! * Bem emalados. * Material de ótima qualidade. * Qualidade e profissionalismo. * Compromisso com o cliente. PRAZO DE ENTREGA: O Prazo inicial de postagem é de 3 dias úteis aproximadamente, Contando a partir da data de confirmação e autorização de pagamento. PRODUTOS COM FRETE GRÁTIS: Nas compras acima de R$ 300,00 em materiais, Frete Grátis para todo o Brasil! PRAZO DE ENVIO DOS CORREIOS: Produtos á pronta-entrega serão postados nos correios em até 3 dias útil após ser identificado o pagamento, (Prazo para separação e emissão de documento de postagem) PAC: De 7 á 12 dias úteis de envio (dependendo do estado.) SEDEX: De 1 á 6 dias úteis de envio (dependendo do estado) CARTA REGISTRADA: De 8 á 15 dias de envio (dependendo do estado) O prazo de entrega pelos correios será informado a você quando escolher o frete. Some os dias de produção e o prazo de entrega do correio e saberá exatamente em quantos dias receberá seu produto. Se tiver necessidade de urgência na entrega do produto, nos contate, faremos o possível para ajudar. TROCAS E DEVOLUÇÕES : * Em caso de defeito de fabricação, o mesmo deverá ser notificado a loja com prazo máximo de 3 dias úteis após confirmado seu recebimento, passado disso não haverá mais a possibilidade de troca e nem devolução! * O mesmo deverá ser devolvido a loja pelo mesmo remetente a qual foi enviado, e passará por uma análise técnica para a comprovação do defeito de fabricação. Caso haja a confirmação de mau uso ou danos causados por crianças, animais ou até pelo próprio usuário não será aceita a troca e nem a devolução. Além disso o cliente se responsabiliza a pagar todos os custos de Frete, tanto ida como volta do produto. * Caso seja comprovado realmente defeito de fabricação, a Loja LOUISE MARY - MATERIAIS PARA ARTESANATO ® se responsabiliza a realizar a troca e enviar um novo produto ao cliente, no mesmo modelo e cor do pedido original. Assim como também ficará responsável por ambos os fretes e todos os custos de envio para a conclusão da troca. * A loja não se responsabiliza por compras erradas ou indevidas ao qual o cliente que realizou a compra não especificou tamanho e cor no ato da mesma. Nesse caso o comprador ficará responsável por todos os fretes e custos necessários para a troca de seu produto, sendo o motivo cor ou numeração equivocada por conta do cliente. * O Modelo, tamanho e a cor do produto deverão ser especificadas no ato da compra, Caso passe o prazo de envio e o cliente não tiver especificado, modelo, cor e tamanho, serão enviados os produtos que estiverem disponíveis em nossa loja até o momento do envio do mesmo. * A Louise Mary - Materiais para artesanatos ® não se responsabiliza pelos danos causado as peças pelo usuário e o mau uso do produto provocando seu dano! Nós só trocamos peça se for constatado erros de fabricação! Nós trabalhamos com os melhores produtos das melhores marcas. MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS: * CARTÕES DE CRÉDITO E DÉBITO: (Visa , Mastercard, Hiper Card, American Express, Diners Club, Elo, Aura, Hiper, Discover, JCB) * BOLETO * SALDO MOIP PRAZOS DE RESPOSTAS: * Horário de funcionamento da loja online: De domingo á domingo, das 08:00 ás 00:00 * Costumo responder imediatamente e prontamente as perguntas de todos os clientes, Caso não seja possível, Retornarei o mais rápido possível. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: * Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 5 dias úteis serão excluídos, O pedido poderá ser reativado a qualquer momento. CONFIRMAÇÃO DE RECEBIMENTO E AVALIAÇÕES: * Assim que receber seu produto, abra a sua caixa com cuidado, evite cortar com facas, navalhas, estiletes para não perfurar e danificar seu produto. Logo após verificar que esta tudo ok, confirme seu recebimento e deixe-nos sua avaliação! Conte a todos o que achou de nossos produtos. Que Jesus abençoe 100 vezes mais a todos os nossos clientes!
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