Little Pieces Atelie Infantil

Políticas da loja

1. CADASTRE-SE NO ELO7 É rápido e fácil! Você só precisa informar seu nome e endereço 2. FAÇA SEU PEDIDO Na pagina do produto que você deseja, clique em “Comprar este produto”. Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em “escolher outros produtos” na parte inferior esquerda. 3. INFORME E ESCOLHA O FRETE Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda Escolha o frete de sua preferência 3.1 – PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS - PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega - Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega 4. TIRE SUAS DÚVIDAS A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas duvidas no campo de “mensagens ao vendedor”, dentro do próprio pedido. 5. FAÇA O PAGAMENTO Disponibilizamos várias formas de pagamentos em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: - Boleto bancário - Saldo Moip -Cartão de crédito parcelado em até 12X 5.1 - BOLETO BANCÁRIO - Neste pagamento, é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento on-line, nas agências bancárias ou lotéricas - O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento 5.2 – SALDO MOIP - Esta opção está disponível para quem possui login no sistema de pagamento Moip - Geralmente o sistema de pagamento informa a autorização automaticamente 5.3 – CARTÃO DE CRÉDITO As bandeiras aceitas em nossa loja são: - Visa - Mastercard - American Express - Diners Club - Hipercard - No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento 6. PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUT0 - Os pedidos aprovados são enviados todas as SEGUNDAS. - Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado conosco 7. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO Sua avaliação é muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avalição em nossa loja por dois motivos: - Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feefbacks são avaliados e colocados em pratica para melhorarmos sempre! - Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! =D Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em “Recebi o Produto”, e escrever sua avaliação 8. TROCA E DEVOLUÇÃO A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nos enviaremos outro produto para o cliente também pelo correio. 9. DÚVIDAS Clique em “CONTATAR VENDEDOR” na pagina inicial: www.elo7/LittlePieces/loja