Políticas da loja
Olá, obrigado por visitar a Lihelo
Trabalhamos com papelaria de casamento, desde caixas personalizadas para padrinhos, pajens, daminhas, pais, pastor, padre, etc, até a papelaria do grande dia.
Segue a política da loja que deve ser lida com atenção.
POLITICA:
* Nossos produtos são artesanais, não possui estoque disponível para troca, portanto fique atento se comprou o produto que realmente deseja. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato no campo contatar vendedor.
* Prazos e entrega: Cada pedido tem uma média de 40 dias úteis. Caso você deseje um prazo diferenciado, entre em contato e converse conosco.
* Após a confirmação do pagamento, continuaremos o pedido via Whatsapp. As informações e os detalhes necessários serão repassados via APP.
* Os layouts serão criados a partir das informações passadas e será enviado ao cliente para conferencia. É extremamente importante, para o resultado final esperado, que o cliente confira atentamente todos os dados do layout (arte) enviado para aprovação antes da aprovação final para produção. Por ser o conhecedor das informações, o cliente deve conferir todos os textos e dados citados, bem como a qualidade das imagens e todos os outros detalhes do layout antes de autorizar a produção do material, pois não nos responsabilizamos por layouts aprovados pelo cliente com erro.
* O envio fica por conta do correio e o prazo depende da opção escolhida, Sedex ou PAC. Quando o seu produto for postado será comunicado e enviaremos o código de rastreamento, assim você acompanha o trajeto do seu produto.
* Trocas e devoluções: Por serem produtos personalizados não fazemos trocas e nem devoluções. Somente em caso de algum erro que não foi aprovado pelo cliente. Para que isso não ocorra revisamos todo o material antes do envio.
Se houver sugestões ou críticas, pedimos que entrem em contato pelo nosso WhatsApp. Verificaremos atentamente cada uma das mensagens e daremos um retorno o mais rápido possível.
* Estamos à disposição para concretizar suas ideias e seus projetos com qualidade e eficiência.
* Desde já, desejamos excelentes compras.
Att, Lisandra
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lihelo Papelaria
SobrePolíticas da loja
Olá, obrigado por visitar a Lihelo Trabalhamos com papelaria de casamento, desde caixas personalizadas para padrinhos, pajens, daminhas, pais, pastor, padre, etc, até a papelaria do grande dia. Segue a política da loja que deve ser lida com atenção. POLITICA: * Nossos produtos são artesanais, não possui estoque disponível para troca, portanto fique atento se comprou o produto que realmente deseja. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato no campo contatar vendedor. * Prazos e entrega: Cada pedido tem uma média de 40 dias úteis. Caso você deseje um prazo diferenciado, entre em contato e converse conosco. * Após a confirmação do pagamento, continuaremos o pedido via Whatsapp. As informações e os detalhes necessários serão repassados via APP. * Os layouts serão criados a partir das informações passadas e será enviado ao cliente para conferencia. É extremamente importante, para o resultado final esperado, que o cliente confira atentamente todos os dados do layout (arte) enviado para aprovação antes da aprovação final para produção. Por ser o conhecedor das informações, o cliente deve conferir todos os textos e dados citados, bem como a qualidade das imagens e todos os outros detalhes do layout antes de autorizar a produção do material, pois não nos responsabilizamos por layouts aprovados pelo cliente com erro. * O envio fica por conta do correio e o prazo depende da opção escolhida, Sedex ou PAC. Quando o seu produto for postado será comunicado e enviaremos o código de rastreamento, assim você acompanha o trajeto do seu produto. * Trocas e devoluções: Por serem produtos personalizados não fazemos trocas e nem devoluções. Somente em caso de algum erro que não foi aprovado pelo cliente. Para que isso não ocorra revisamos todo o material antes do envio. Se houver sugestões ou críticas, pedimos que entrem em contato pelo nosso WhatsApp. Verificaremos atentamente cada uma das mensagens e daremos um retorno o mais rápido possível. * Estamos à disposição para concretizar suas ideias e seus projetos com qualidade e eficiência. * Desde já, desejamos excelentes compras. Att, Lisandra
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução