Políticas da loja
Prazos de produção e entrega:
Após confirmação de pagamento, há um prazo de cerca de 5 dias úteis para postagem do produto devido ao tempo de produção da peça. Pode variar dependendo do nível da dificuldade da peça mas dificilmente irá exceder 7 dias úteis.
Política de personalização:
Se quiser algum personalizado, é só chamar no chat da plataforma para encomendar. De preferência, envie algumas fotos do que deseja personalizar para usar como referência na produção do amigurumi.
Trocas e devoluções:
Pode ser feita em até 3 dias úteis após o recebimento do produto. Se o motivo da troca/devolução for por desistência ou deseja trocar por outro produto, o frete é por conta do comprador. Caso haja avaria ou algum problema com o produto, o frete será por conta da loja.
Prazo de resposta e atualização dos pedidos:
Prazo máximo de resposta e atualização é de 24h. Mas sempre tentamos responder o quanto antes.
Meios de pagamento:
Os ícones dos ??meios de pagamento estão na página inicial da loja. Mas não custa reforçar: os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros, desde que tenha no mínimo R$ 30 em cada uma das parcelas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Prazos de produção e entrega: Após confirmação de pagamento, há um prazo de cerca de 5 dias úteis para postagem do produto devido ao tempo de produção da peça. Pode variar dependendo do nível da dificuldade da peça mas dificilmente irá exceder 7 dias úteis. Política de personalização: Se quiser algum personalizado, é só chamar no chat da plataforma para encomendar. De preferência, envie algumas fotos do que deseja personalizar para usar como referência na produção do amigurumi. Trocas e devoluções: Pode ser feita em até 3 dias úteis após o recebimento do produto. Se o motivo da troca/devolução for por desistência ou deseja trocar por outro produto, o frete é por conta do comprador. Caso haja avaria ou algum problema com o produto, o frete será por conta da loja. Prazo de resposta e atualização dos pedidos: Prazo máximo de resposta e atualização é de 24h. Mas sempre tentamos responder o quanto antes. Meios de pagamento: Os ícones dos ??meios de pagamento estão na página inicial da loja. Mas não custa reforçar: os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros, desde que tenha no mínimo R$ 30 em cada uma das parcelas.
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