Lê Crafter Décor

Políticas da loja

Política de Loja - Lê Crafter Décor Ao realizar a compra e efetuar o pagamento, o cliente está automaticamente ciente e de acordo com todas as regras descritas abaixo, não podendo questioná-las posteriormente. 1. Antes de Comprar ? Tire todas as suas dúvidas e leia atentamente esta política antes de finalizar a compra. 2. Produção ? O prazo de produção é de 3 a 5 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento. ? Após efetuar o pagamento, o cliente deve enviar as informações de nome e idade em até 24 horas. Caso essas informações não sejam enviadas, o produto será produzido sem elas, e não será refeito. ? Os produtos são feitos conforme descrito no anúncio, sem alterações ou envio de arte para aprovação. 3. Envio ? A produção e o envio só são realizados após a confirmação do pagamento. ? Certifique-se de preencher corretamente o CEP e endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas decorrentes de erros de preenchimento por parte do cliente. ? Esteja atento aos prazos de entrega dos Correios ou transportadora, pois não temos controle sobre os prazos após o despacho do produto. 4. Trocas e Devoluções ? Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de erro comprovado por parte da loja. 5. Cancelamentos e Reembolsos ? O valor será devolvido integralmente (100%) apenas se nenhum processo de produção tiver sido iniciado. ? Caso o pedido já tenha sido produzido, mas ainda não enviado, será devolvido apenas 40% do valor pago. ? Não haverá devolução do valor se o produto já tiver sido enviado. 6. Atendimento ? Nosso prazo de resposta é de até 24 horas úteis. ? A produção é realizada de segunda a sexta-feira. ? Orçamentos ou mensagens enviadas em sábados, domingos e feriados serão respondidos no próximo dia útil. 7. Restituição de Valores ? Não fazemos restituição de valores pagos, exceto em casos de erro comprovado por parte da loja. 8. Aceitação das Regras ? Ao realizar o pagamento, o cliente declara que leu e aceitou todas as condições descritas nesta política.