Políticas da loja
Políticas da Loja
Sejam bem vindos à Laureda Costa Personalizados
FAVOR LEIA O TEXTO POR COMPLETO
**ATENÇÃO**
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: de segunda-feira à sexta-feira. De 9h às 18h.
ANTES DE CONCLUIR SUA COMPRA, TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS. Estou à disposição para respondê-las.
- PRAZO DE PRODUÇÃO:
Os prazos de produção variam conforme o tamanho da encomenda. DE 5 A 7 DIAS ÚTEIS.
-ARTE DOS PRODUTOS:
Ao efetuar o pedido informar os seguintes dados para personalização
- Nome
- Idade
- Data do evento.
ARTE: Produzimos os itens conforme a arte divulgada no anúncio, mudando apenas o nome e a idade. Não enviamos a arte do anúncio para prévia aprovação (Só enviamos a arte no caso de não de temas que ainda não temos cadastrada no site. Nessa circunstância, favor verificar o prazo de produção da arte com o vendedor).
* Não disponibilizamos as artes de nossos produtos, pois é efetuada a compra do produto, não o arquivo digital.
- PAGAMENTO E ENVIO DE PRODUTOS:
Após o cliente realizar o pedido pelo site, deve efetuar o pagamento. Caso o pagamento não seja efetuado, o pedido será cancelado no dia 7 de cada mês.
Fique atento ao prazo de entrega dos Correios. Se necessário escolha a entrega via Sedex, para que chegue mais rápido. Não nos responsabilizamos por erros de preenchimento de CEP, ENDEREÇO ou ATRASO DOS CORREIOS na hora de entregar sua encomenda. CASO O PRODUTO RETORNE PARA A LOJA, SERÁ COBRADA UMA NOVA TAXA DE FRETE. SE NÃO HOUVER INTERESSE DO NOVO FRETE, O MESMO SERÁ DESCARTADO.
NÃO FAZEMOS RESTITUIÇÃO DE VALORES PAGOS NOS CASOS CITADOS ACIMA. SALVO EXCEÇÃO DE ERRO DA LOJA.
Respostas em no máximo 24 h. (exceto sábados, domingos e feriados)
A PRODUÇÃO SÓ SE INICIAA APÓS O PAGAMENTO SER AUTORIZADO/COMPENSADO.
Favor consultar disponibilidade.
TROCAS: O produto confeccionado de forma correta e entregue ao cliente, não realizamos troca por se tratar de um produto personalizado (salvo se o erro for da loja).
CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES:
- Após realizar a compra, o cliente pode realizar o cancelamento caso não tenha ocorrido nenhum processo de fabricação (arte/produção/envio), fazemos a devolução de 100% do valor pago.
- Caso somente a arte tenha sido feita, devolvemos 80% do valor pago.
- Caso a produção tenha sido concluída, mas o pedido não seja enviado (por solicitação do cliente), devolvemos 40% do valor pago (pois foi despendida horas trabalhadas e materiais).
- Caso a encomenda tenha sido enviada, não haverá devolução. (salvo por erro da loja).
ASSIM QUE RECEBIDA A ENCOMENDA, FAVOR CONFERIR AS QUANTIDADES DO PEDIDO.
** NÃO DEVOLVEMOS O DINHEIRO SE O CLIENTE NÃO INFORMAR A DATA DO EVENTO OU SE HOUVER DEMORA NO ENVIO DOS DADOS OU NA APROVAÇÃO DA ARTE, E O PEDIDO SEJA ENVIADO DEPOIS DO EVENTO, POIS A LOJA ESTÁ ISENTA DE CULPA, JÁ QUE CUMPRIU TODOS OS PRAZOS.
***** AO REALIZAR O PEDIDO E O PAGAMENTO, O CLIENTE ESTÁ ACEITANDO TODAS AS REGRAS IMPOSTAS NESTE TEXTO, NÃO PODENDO QUESTIONAR APÓS A COMPRA. ****
NÃO ACEITAMOS PEDIDOS URGENTES.
Atenciosamente,
Laureda Costa Personalizados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Laureda Costa Personalizados
SobrePolíticas da loja
Políticas da Loja Sejam bem vindos à Laureda Costa Personalizados FAVOR LEIA O TEXTO POR COMPLETO **ATENÇÃO** HORÁRIO DE ATENDIMENTO: de segunda-feira à sexta-feira. De 9h às 18h. ANTES DE CONCLUIR SUA COMPRA, TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS. Estou à disposição para respondê-las. - PRAZO DE PRODUÇÃO: Os prazos de produção variam conforme o tamanho da encomenda. DE 5 A 7 DIAS ÚTEIS. -ARTE DOS PRODUTOS: Ao efetuar o pedido informar os seguintes dados para personalização - Nome - Idade - Data do evento. ARTE: Produzimos os itens conforme a arte divulgada no anúncio, mudando apenas o nome e a idade. Não enviamos a arte do anúncio para prévia aprovação (Só enviamos a arte no caso de não de temas que ainda não temos cadastrada no site. Nessa circunstância, favor verificar o prazo de produção da arte com o vendedor). * Não disponibilizamos as artes de nossos produtos, pois é efetuada a compra do produto, não o arquivo digital. - PAGAMENTO E ENVIO DE PRODUTOS: Após o cliente realizar o pedido pelo site, deve efetuar o pagamento. Caso o pagamento não seja efetuado, o pedido será cancelado no dia 7 de cada mês. Fique atento ao prazo de entrega dos Correios. Se necessário escolha a entrega via Sedex, para que chegue mais rápido. Não nos responsabilizamos por erros de preenchimento de CEP, ENDEREÇO ou ATRASO DOS CORREIOS na hora de entregar sua encomenda. CASO O PRODUTO RETORNE PARA A LOJA, SERÁ COBRADA UMA NOVA TAXA DE FRETE. SE NÃO HOUVER INTERESSE DO NOVO FRETE, O MESMO SERÁ DESCARTADO. NÃO FAZEMOS RESTITUIÇÃO DE VALORES PAGOS NOS CASOS CITADOS ACIMA. SALVO EXCEÇÃO DE ERRO DA LOJA. Respostas em no máximo 24 h. (exceto sábados, domingos e feriados) A PRODUÇÃO SÓ SE INICIAA APÓS O PAGAMENTO SER AUTORIZADO/COMPENSADO. Favor consultar disponibilidade. TROCAS: O produto confeccionado de forma correta e entregue ao cliente, não realizamos troca por se tratar de um produto personalizado (salvo se o erro for da loja). CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES: - Após realizar a compra, o cliente pode realizar o cancelamento caso não tenha ocorrido nenhum processo de fabricação (arte/produção/envio), fazemos a devolução de 100% do valor pago. - Caso somente a arte tenha sido feita, devolvemos 80% do valor pago. - Caso a produção tenha sido concluída, mas o pedido não seja enviado (por solicitação do cliente), devolvemos 40% do valor pago (pois foi despendida horas trabalhadas e materiais). - Caso a encomenda tenha sido enviada, não haverá devolução. (salvo por erro da loja). ASSIM QUE RECEBIDA A ENCOMENDA, FAVOR CONFERIR AS QUANTIDADES DO PEDIDO. ** NÃO DEVOLVEMOS O DINHEIRO SE O CLIENTE NÃO INFORMAR A DATA DO EVENTO OU SE HOUVER DEMORA NO ENVIO DOS DADOS OU NA APROVAÇÃO DA ARTE, E O PEDIDO SEJA ENVIADO DEPOIS DO EVENTO, POIS A LOJA ESTÁ ISENTA DE CULPA, JÁ QUE CUMPRIU TODOS OS PRAZOS. ***** AO REALIZAR O PEDIDO E O PAGAMENTO, O CLIENTE ESTÁ ACEITANDO TODAS AS REGRAS IMPOSTAS NESTE TEXTO, NÃO PODENDO QUESTIONAR APÓS A COMPRA. **** NÃO ACEITAMOS PEDIDOS URGENTES. Atenciosamente, Laureda Costa Personalizados
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