Políticas da loja
Nós da Laser Art
Ficamos felizes em ter você como nosso cliente queremos que saiba que todos os nosso produtos são produzidos com carinho.
Esperamos proporcionar uma compra segura e tranquila em nossa loja.
POLITICAS DE VENDAS
Cartilha para o Cliente entender como nós trabalhamos.
PRODUÇÃO: - A produção é informada na compra do pedido e será contada em dias úteis, a partir de 10 dias úteis à 20 dias úteis após pagamento aprovado. Nossos produtos personalizados não são feitos para pronta entrega, somente para o prazo de produção informado.
PERSONALIZAÇÃO: - A personalização só é feita após pagamento aprovado. O cliente que tiver o pagamento aprovado receberá um e-mail pedindo todos detalhes do produto e detalhes para fazer a personalização, esse e-mail é enviado em no máximo 24 horas após pagamento aprovado. Nós fazemos cada lembrancinha especialmente para cada cliente por isso todos detalhes que estão nas fotos podem ser alterados. A definição da arte é feita dentro do prazo já estipulado de produção na primeira mensagem do pedido no elo7.
ENVIO: O envio é feito 1 dia útil após o final da produção, ou seja, se seu prazo é de 10 dias úteis de produção, o pedido será postado no 11º dia útil após pagamento aprovado. O cliente deve se atentar as informações colocadas no endereço pois o mesmo é enviado diretamente para os correios sem poder alterá-lo. Caso a entrega não seja feita no tempo informado pelos correios, é de responsabilidade do cliente nos informar para podermos abrir uma reclamação nos correios para agilizar a entrega.
DIA ÚTIL: Contamos como dia útil de segunda-feira até sexta-feira, feriados não são contados como dias úteis.
DEVOLUÇÕES: Produtos com qualquer avaria podem ser devolvido. Não aceitamos devolução por diferença na cor do rótulo ou tag, pois isso pode variar de computador para computador. Não aceitamos devoluções após 5 dias úteis do recebimento. Só fazemos devolução do dinheiro após envio e recebimento da mercadoria na nossa empresa.
CANCELAMENTO: O cancelamento deverá ser feito antes do inicio da produção.
Equipe Laser Art
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Laser Art.
SobrePolíticas da loja
Nós da Laser Art Ficamos felizes em ter você como nosso cliente queremos que saiba que todos os nosso produtos são produzidos com carinho. Esperamos proporcionar uma compra segura e tranquila em nossa loja. POLITICAS DE VENDAS Cartilha para o Cliente entender como nós trabalhamos. PRODUÇÃO: - A produção é informada na compra do pedido e será contada em dias úteis, a partir de 10 dias úteis à 20 dias úteis após pagamento aprovado. Nossos produtos personalizados não são feitos para pronta entrega, somente para o prazo de produção informado. PERSONALIZAÇÃO: - A personalização só é feita após pagamento aprovado. O cliente que tiver o pagamento aprovado receberá um e-mail pedindo todos detalhes do produto e detalhes para fazer a personalização, esse e-mail é enviado em no máximo 24 horas após pagamento aprovado. Nós fazemos cada lembrancinha especialmente para cada cliente por isso todos detalhes que estão nas fotos podem ser alterados. A definição da arte é feita dentro do prazo já estipulado de produção na primeira mensagem do pedido no elo7. ENVIO: O envio é feito 1 dia útil após o final da produção, ou seja, se seu prazo é de 10 dias úteis de produção, o pedido será postado no 11º dia útil após pagamento aprovado. O cliente deve se atentar as informações colocadas no endereço pois o mesmo é enviado diretamente para os correios sem poder alterá-lo. Caso a entrega não seja feita no tempo informado pelos correios, é de responsabilidade do cliente nos informar para podermos abrir uma reclamação nos correios para agilizar a entrega. DIA ÚTIL: Contamos como dia útil de segunda-feira até sexta-feira, feriados não são contados como dias úteis. DEVOLUÇÕES: Produtos com qualquer avaria podem ser devolvido. Não aceitamos devolução por diferença na cor do rótulo ou tag, pois isso pode variar de computador para computador. Não aceitamos devoluções após 5 dias úteis do recebimento. Só fazemos devolução do dinheiro após envio e recebimento da mercadoria na nossa empresa. CANCELAMENTO: O cancelamento deverá ser feito antes do inicio da produção. Equipe Laser Art
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