Acessórios muito lindo... Compra tudo ok!!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (674)
La Tertulia - Design Acessorios
Campos dos Goytacazes - RJ
Lindas pulseirasVer detalhes da avaliação
Envio rápido, amei os colares, muito lindos e ainda veio brindeVer detalhes da avaliação
Adorei as peças. Lindas.. muito bem feitas.Ver detalhes da avaliação
Lindo colar! Adorei!Ver detalhes da avaliação
Atendimento péssimo. Ate agora meu produto não foi postado e a loja não da retorno. Fui olhar as avaliações é só tem reclamações. O que mais me espanta é a Elo 7 permitir ainda vendedores assim e não tomar nenhuma atitude. Comprei o conjunto de colar e brinco para usar em uma viagem, e pedi que chegasse ate 31/10. Detalhe: fiz o pedido dia 21/10 e o prazo é de atw 5 dias uteis e nem se quer postar o pedido a loja postou. Falta de respeito tremenda
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Bom dia!
Só esclarecendo que não deixamos de responder as mensagem nem sem contato, inclusive, no dia anterior a reclamação, respondemos a Erika A cliente fez o pedido dia 21 e na data da reclamação tinha passado quatro dos cinco dias que e o prazo para o envio da peça. O pedido não foi postado devido ao pedido da mesma. Pedido Reembolsado dia 28 ( no prazo de 7 dias) - comprovante enviado pra cliente. Detalhe: o pedido sendo postado dentro dos 5 dias, chegaria a tempo para cliente no dia 31 como havia solicitado.
Qualquer dúvida, continuamos a disposição.
Tertúlia Acessórios.
Lindas! AmeiVer detalhes da avaliação
Boa tarde. Não sei o que houve, mas até esta data não tive informação do envio do que comprei.
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A cliente foi muito simpática e solicita conosco. Entramos em contato com ela e enviamos a peça. Agradecemos por toda atenção e confiança que depositou na gente. Muito Obrigada!!
Super qualidade.. ameiVer detalhes da avaliação
Vendedor não respondeu minhas mensagens após confirmação do pagamento. Não recebi número de postagem do produto.
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O pedido foi reembolsado, tivemos problemas com.comunicacao na época, mas já solucionamos tudo para que nao aconteça novamente.
Brinco lindo! Amei!Ver detalhes da avaliação
Demorou muito para postar.Ver detalhes da avaliação
Produtos lindos, mas a comunicação com vendendor foi dificilVer detalhes da avaliação
Péssima. Comprei início de março e até hoje não chegou em minha residência. O vendedor demora semanas pra responder e nunca deu uma solução. Não compro mais nessa loja e nem recomendo.
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Boa Tarde Simone, sim tivemos problemas logísticos na época de seu pedido. Como havia informado antes do envio o mesmo seria por carta comercial como indicava no anúncio, infelizmente, sem registro não podemos saber o pq não chegou pra você como vocês nos contatou, sendo assim foi solicitado o seu reembolso na época junta a plataforma de pagamento e o mesmo já foi concretizado. Pedimos desculpas pelo ocorrido, e esse problema já foi solucionado para que não corra risco de acontecer com outro(a) cliente.
Colar quebrou na hora q fui colocar na viagem
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Enviamos mensagem por e-mail, você viu? Nos contate, enviaremos outro sem custo pra você.
Otimo vendedorVer detalhes da avaliação
Muito lindo!!!Ver detalhes da avaliação
Super indico , porém só a entrega que demorou mais valeu apena .
Produtos maravilhosos!Ver detalhes da avaliação
Empresa demora e as vezes não responde mensagens. Não recebi a minha compra.. quero meu dinheiro de volta. Sempre comprei na Elo7 e nunca tive problema, decepcionadas desta vez.Ver detalhes da avaliação
Demoraram um mês para postar o produto, está faltando 3 colares, dentre eles os mais caros e dos que vieram, dois vieram quebrados!!!
Quero a devolução imediata do meu dinheiro!!!
Me prometeram prazo e acabei não levando os produtos pra viagem que queria, eu cancelei o pedido e reativaram sem minha permissão e quando me mandam, os produtos chegam faltando e quebrados!!! Estou fazendo agora uma reclamação tanto do Elo7 que não dá suporte algum, como da loja!!! Estou farta!!!
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Olá, Você vai querer o envio conforme combinado ou o reembolso ?
