Aceitamos troca e devolução sob as condições abaixo: Devoluções: Solicitamos ao consumidor que, antes do envio do produto a ser devolvido, faça a gentileza de entrar em contato conosco, a fim de esclarecer o motivo da devolução. De acordo com a legislação vigente, que rege a Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento poderá ser exercido pelo comprador nas compras realizadas pela internet, em até 07 dias após o recebimento do produto. Para realizar a devolução, solicitamos que o comprador envie o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referentes à devolução no campo de mensagem do produto que comprou, a data e motivo da devolução. Trocas: Orientamos ao consumidor, que, antes do envio do produto que deseja trocar, faça a gentileza de entrar em contato conosco para esclarecimento do motivo da troca. Serão passíveis de análise as solicitações de trocas nos casos: em que o produto não apresente defeitos de fabricação. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar, solicitamos ao cliente que o envie ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referentes à troca, no campo de mensagem do produto que comprou, a data e motivo da solicitação da troca. Os produtos serão postados em até 2 dias úteis, após a confirmação do pagamento referente à compra, nos casos de produtos de pronta entrega. E, nas hipóteses de produtos por encomenda, o prazo de postagem é de até 8 dias úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução