Políticas da loja
Leia atentamente a nossa Política de Vendas.
Ao efetuar uma compra na LK Mimos Personalizados
O contratante se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos.
1- Prazo de produção:
ATENÇÃO: Mínimo de 15 a 30 dias úteis máximos.
(Úteis não conta-se Sábados, Domingos e Feriados).
O prazo da produção é contado APÓS APROVAÇÃO da arte gráfica independente da quantidade ou produto solicitado nós seguimos a agenda e o período de dias úteis, estejam atentos a este prazo pois não poderemos postar antes, somente com taxa de urgência para que possa priorizar.
Observações:
- Na falta da aprovação não poderemos dar andamento ao seu pedido, prorrogando-se proporcionalmente o prazo de entrega.
2- Entrega da arte:
A arte para aprovação (amostra) é enviada no prazo de 07 dias úteis.
3- Artes e alterações:
Trabalhamos com base em um único modelo solicitado
É importante que no ato do pedido nos repasse as preferências para melhor fluirmos.
Para novo layout ou adição de nova foto cobramos taxa extra
- Após elaboração da arte aprovada e posteriormente descartada é acrescido uma taxa de (R$25,00) para reelaboração de uma arte nova ou até mesmo retornar ao modelo anterior, pois uma vez descartada a mesma terá que ser novamente trabalhada.
4- Alteração na arte junto ao prazo:
A cada alteração da arte será
Acrescentado + 2 dias úteis para execução e encaminhamento.
(Válido também no retorno de respostas do contratante.
Referente ao andamento, é necessário estar ativo ou será computado este adicional de tempo no prazo de entrega.
(Não abrimos exceções).
5- Foto:
São aceitas somente fotografias em boa resolução para garantir um perfeito manuseio e resultado final.
OBS:
- Fotos de celular, desfocadas, retiradas da internet ou tremidas não são aceitas por não serem compatíveis e possuir baixa resolução.
6- Comercialização e E-mails.
Não enviamos elementos, fundos, imagens dos personagens e nem a foto da criança em recorte.
O prazo para retorno dos e-mails são de até 48h.
7- Pedidos de URGÊNCIA:
Para pedidos urgentes (antes do prazo informado) cobramos uma taxa de $ 30,00
Com o pagamento da taxa, iremos passar o seu pedido na frente e dar prioridade a ele. O valor se destina à compra de material de urgência.
É importante que escolha a opção de recebimento via SEDEX, para garantir maior agilidade via correios.
8- Devolução e arrependimento:
Por se tratar de um trabalho personalizado, onde não é possível reaproveitar ou revender, após a aprovação da arte gráfica ou confeccionados,
não é possível cancelar o pedido pois o mesmo não pode ser reaproveitado ou revendido,
uma vez que foi elaborado exclusivamente pelo contratante,
portanto não se enquadra no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
É de suma importância a leitura e compreendimento da Política e Prazos para posteriormente evitar qualquer tipo de imprevistos ou danos de ambas as partes
que devem caracterizar-se de uma negociação baseada na BOA FÉ
dos artigos 113, 187, 421 e 422 do Código Civil Brasileiro.
9- Cadastro do contratante:
Em casos de alteração, erros ou irregularidades nos dados cadastrais informados pelo contratante estes deverão ser atualizados.
Não nos caberá qualquer responsabilidade, estará o contratante responsável pelos danos ou prejuízos que venham a ser causados pela falta de atualização do cadastro.
Este é o contrato que firma a relação da LK Mimos Personalizados com você!
Ao utilizar nossos serviços, você estará concordando com nossa política e deverá ler atentamente estes Termos.
Se não concordar com estes Termos, na sua totalidade, deverá abster-se de efetuar qualquer encomenda.
Atenciosamente,
Equipe LK Mimos Personalizados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Leia atentamente a nossa Política de Vendas. Ao efetuar uma compra na LK Mimos Personalizados O contratante se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos. 1- Prazo de produção: ATENÇÃO: Mínimo de 15 a 30 dias úteis máximos. (Úteis não conta-se Sábados, Domingos e Feriados). O prazo da produção é contado APÓS APROVAÇÃO da arte gráfica independente da quantidade ou produto solicitado nós seguimos a agenda e o período de dias úteis, estejam atentos a este prazo pois não poderemos postar antes, somente com taxa de urgência para que possa priorizar. Observações: - Na falta da aprovação não poderemos dar andamento ao seu pedido, prorrogando-se proporcionalmente o prazo de entrega. 2- Entrega da arte: A arte para aprovação (amostra) é enviada no prazo de 07 dias úteis. 3- Artes e alterações: Trabalhamos com base em um único modelo solicitado É importante que no ato do pedido nos repasse as preferências para melhor fluirmos. Para novo layout ou adição de nova foto cobramos taxa extra - Após elaboração da arte aprovada e posteriormente descartada é acrescido uma taxa de (R$25,00) para reelaboração de uma arte nova ou até mesmo retornar ao modelo anterior, pois uma vez descartada a mesma terá que ser novamente trabalhada. 4- Alteração na arte junto ao prazo: A cada alteração da arte será Acrescentado + 2 dias úteis para execução e encaminhamento. (Válido também no retorno de respostas do contratante. Referente ao andamento, é necessário estar ativo ou será computado este adicional de tempo no prazo de entrega. (Não abrimos exceções). 5- Foto: São aceitas somente fotografias em boa resolução para garantir um perfeito manuseio e resultado final. OBS: - Fotos de celular, desfocadas, retiradas da internet ou tremidas não são aceitas por não serem compatíveis e possuir baixa resolução. 6- Comercialização e E-mails. Não enviamos elementos, fundos, imagens dos personagens e nem a foto da criança em recorte. O prazo para retorno dos e-mails são de até 48h. 7- Pedidos de URGÊNCIA: Para pedidos urgentes (antes do prazo informado) cobramos uma taxa de $ 30,00 Com o pagamento da taxa, iremos passar o seu pedido na frente e dar prioridade a ele. O valor se destina à compra de material de urgência. É importante que escolha a opção de recebimento via SEDEX, para garantir maior agilidade via correios. 8- Devolução e arrependimento: Por se tratar de um trabalho personalizado, onde não é possível reaproveitar ou revender, após a aprovação da arte gráfica ou confeccionados, não é possível cancelar o pedido pois o mesmo não pode ser reaproveitado ou revendido, uma vez que foi elaborado exclusivamente pelo contratante, portanto não se enquadra no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. É de suma importância a leitura e compreendimento da Política e Prazos para posteriormente evitar qualquer tipo de imprevistos ou danos de ambas as partes que devem caracterizar-se de uma negociação baseada na BOA FÉ dos artigos 113, 187, 421 e 422 do Código Civil Brasileiro. 9- Cadastro do contratante: Em casos de alteração, erros ou irregularidades nos dados cadastrais informados pelo contratante estes deverão ser atualizados. Não nos caberá qualquer responsabilidade, estará o contratante responsável pelos danos ou prejuízos que venham a ser causados pela falta de atualização do cadastro. Este é o contrato que firma a relação da LK Mimos Personalizados com você! Ao utilizar nossos serviços, você estará concordando com nossa política e deverá ler atentamente estes Termos. Se não concordar com estes Termos, na sua totalidade, deverá abster-se de efetuar qualquer encomenda. Atenciosamente, Equipe LK Mimos Personalizados
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