Políticas da loja
Ao realizar a compra na loja LJL Brindes e Lembrancinhas você aceita as condições abaixo:
1. Frete: Para calculo do frete é necessário gerar um carrinho sem compromisso, informando CEP e quantidade desejada e será informado prazo valores e serviços disponível para sua região.
1.1 O Pagamento e a escolha do tipo de serviço de frete (ex: PAC ou Sedex) é de responsabilidades do comprador.
1.2 Produtos danificados durante o transporte é de responsabilidade dos correios.
2. Prazo de produção: O prazo de produção é de até 7 dias úteis para a quantidade mínima de cada produto, compras realizadas acima da quantidade mínima devê ser consultada o prazo de produção direto com o vendedor através do chat elo7.
3. Arte do Produto: A arte é elaborada após a confirmação de pagamento, e encaminhada em até 5 dias úteis, é de responsabilidade do cliente o envio dos dados para sua elaboração.
3.1 Não fazemos amostras antes da confirmação de pagamento. Só começamos a criação ou edição do layout após a confirmação de pagamento.
Em caso de produtos sob-encomenda, dentro do período da edição, enviaremos, se houver necessidade, até 3 amostras baseadas nas informações que o cliente nos passar. Depois da escolha, caso seja necessário, serão feitas até 2 modificações e ajustes na imagem escolhida. Totalizando até 5 amostras, incluindo as modificações,caso precise de mais de 5 amostras, o cliente precisará pagar uma taxa extra de 35 (Trinta e cinco reais), para refazer as imagens. Cada alteração demanda novo prazo para produção, pois o produto só vai para confecção após aprovação da arte.
Sempre enviamos a amostra do produto editado antes da entrega.
3.2 O cliente deve verificar os canais de comunicação da loja LJL Brindes e lembrancinhas (ex: e mails, telefone e chat elo7) para aprovação da arte e confirmação do inicio de produção. Obs.: O Atraso no envio das informações ou aprovação da arte podem comprometer o prazo de produção
4. Meios de Pagamentos: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes) e débito online.
5. Trocas e devoluções: É de responsabilidade do cliente certificar que os prazos de entregas dos correios atendem a sua necessidade, pois nossos produtos são personalizados de forma exclusiva para nossos clientes, portanto não é possível realizar trocas ou devoluções.
6. Cancelamento: o cancelando o pedido após produção, o Cliente recebe estorno de 50% do valor do pedido, se tratando de item personalizado os 50% restantes pagarão pelo material e horas de trabalho e despesas, referente a produção do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
LJL Brindes e Lembrancinhas
SobrePolíticas da loja
Ao realizar a compra na loja LJL Brindes e Lembrancinhas você aceita as condições abaixo: 1. Frete: Para calculo do frete é necessário gerar um carrinho sem compromisso, informando CEP e quantidade desejada e será informado prazo valores e serviços disponível para sua região. 1.1 O Pagamento e a escolha do tipo de serviço de frete (ex: PAC ou Sedex) é de responsabilidades do comprador. 1.2 Produtos danificados durante o transporte é de responsabilidade dos correios. 2. Prazo de produção: O prazo de produção é de até 7 dias úteis para a quantidade mínima de cada produto, compras realizadas acima da quantidade mínima devê ser consultada o prazo de produção direto com o vendedor através do chat elo7. 3. Arte do Produto: A arte é elaborada após a confirmação de pagamento, e encaminhada em até 5 dias úteis, é de responsabilidade do cliente o envio dos dados para sua elaboração. 3.1 Não fazemos amostras antes da confirmação de pagamento. Só começamos a criação ou edição do layout após a confirmação de pagamento. Em caso de produtos sob-encomenda, dentro do período da edição, enviaremos, se houver necessidade, até 3 amostras baseadas nas informações que o cliente nos passar. Depois da escolha, caso seja necessário, serão feitas até 2 modificações e ajustes na imagem escolhida. Totalizando até 5 amostras, incluindo as modificações,caso precise de mais de 5 amostras, o cliente precisará pagar uma taxa extra de 35 (Trinta e cinco reais), para refazer as imagens. Cada alteração demanda novo prazo para produção, pois o produto só vai para confecção após aprovação da arte. Sempre enviamos a amostra do produto editado antes da entrega. 3.2 O cliente deve verificar os canais de comunicação da loja LJL Brindes e lembrancinhas (ex: e mails, telefone e chat elo7) para aprovação da arte e confirmação do inicio de produção. Obs.: O Atraso no envio das informações ou aprovação da arte podem comprometer o prazo de produção 4. Meios de Pagamentos: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes) e débito online. 5. Trocas e devoluções: É de responsabilidade do cliente certificar que os prazos de entregas dos correios atendem a sua necessidade, pois nossos produtos são personalizados de forma exclusiva para nossos clientes, portanto não é possível realizar trocas ou devoluções. 6. Cancelamento: o cancelando o pedido após produção, o Cliente recebe estorno de 50% do valor do pedido, se tratando de item personalizado os 50% restantes pagarão pelo material e horas de trabalho e despesas, referente a produção do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução