Política de Privacidade Prazo de Produção e Envio A Keren Personalizados produz grande parte dos produtos comercializados em seu site, por isso o prazo de produção varia de 1 a 2 dias úteis (exceto em datas comemorativas) + o prazo de entrega escolhido no momento da compra. Obs: Em caneca personalizada com foto ou frase do cliente, a produção é iniciada somente após a aprovação da arte pelo cliente. *BLACK FRIDAY, NATAL (DEZEMBRO), DIA DAS MÃES, DIA DOS PAIS, E OUTRAS DATAS ESPECIAIS *Em ocasiões especiais como as citadas acima nos reservamos o direito de ampliar o prazo de produção e envio para até 5 dias úteis. Ao realizar um pedido em nosso site você concorda com este novo prazo e nos resguarda de qualquer responsabilidade relacionada a tal fato. PEDIDOS ACIMA DE 10 UNIDADES Pedidos acima de 10 unidades tem prazo diferenciado para produção, consulte o prazo para tais pedidos através do chat, telefone ou Whatzapp (34) 998677675 ou pelo e-mail: [email protected] Formas de Envio: Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. Nossos produtos são enviados para todo Brasil pelos Correios via PAC, SEDEX ou Transportadora. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido. O prazo de entrega varia de acordo com o serviço escolhido e região de destino. Nossas canecas personalizadas, dependendo do modelo, são produzidas num prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação de pagamento e despachado pela forma de envio escolhida no pedido, cujo rastreamento será informado em seu e-mail de cadastro. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS Caso haja alguma divergência entre a descrição e o produto que você recebeu, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] Você pode solicitar a devolução desse produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo, desde que ele esteja em perfeitas condições. As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores de acordo com o dispositivo do usuário. Se houver algum erro na descrição, texto ou imagem do produto,a Keren Personalizados se reserva o direito de corrigi-los a qualquer momento. PREÇOS Os preços, informações e promoções neste site podem ser alterados sem aviso prévio. A Keren Personlizados se reserva o direito de corrigir eventuais erros nos preços dos seus produtos e não se compromete a vendê-los pelo preço ofertado. PAGAMENTO Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos. Ao realizar o cadastro, o cliente concorda com os preços e condições de pagamento e está ciente de que os mesmos podem sofrer alterações. Utilizamos o Zoop para garantir que a sua compra seja totalmente protegida. O pagamento pode ser efetuado através de cartão de crédito, débito online, pix e boleto bancário.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução