Políticas da loja
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De segunda à sexta das 9:00h às 18:00h
Fora desse horário atenderei somente se me for possível.
Seu pedido será enviado somente após confirmação de pagamento.
Nosso tempo de processamento após confirmação do pagamento é entre 10 a 15 dias.
Após a confirmação de pagamento e postagem, enviamos o código de rastreio pelo e-mail cadastrado em nosso sistema.
Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega:
- Feriados, tanto nacionais quanto internacionais;
- Operações da Receita Federal;
- Greves dos Correios
NOTA IMPORTANTE: Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, por favor, verifique se todos os dados estão corretos, para evitarmos eventuais problemas.
Certifique-se que terá alguém no local para receber o pacote, visto que após 3 (três) tentativas de entrega por parte dos Correios, o produto será devolvido a loja e seu reenvio demandará um custo adicional do frete.
Trabalhamos com produtos de ótima qualidade e enviamos fotos antes da postagem, para garantir ao cliente que os produtos estão em perfeito estado.
Não nos responsabilizamos por danos ocorridos do transporte feito pelo correio.
Em casos especiais, caso o cliente receba um produto danificado deve entrar em contato conosco para conferência e análise, caso seja constatado o problema no produto devido a defeitos de fabrica, efetuaremos a troca.
Trabalhamos com sistemas de pagamentos seguro.
Após a finalização da compra, você será direcionado automaticamente ao site do sistema de pagamento selecionado, para preencher seus dados e finalizar sua compra.
Em caso de depósito Bancário, ao utilizar esta forma de pagamento, você terá 5% de descontos no valor total da sua compra.
Assim que o pedido for efetuado, enviaremos um e-mail com nossos dados bancários,
Para agilizarmos o envio dos seus produtos, solicitamos que após efetuado o depósito, você nos envie o comprovante para o e-mail abaixo.
SOBRE AS ARTES DIGITAIS:
O prazo para produção da arte digital é de 5 a 10 dias úteis APÓS a aprovação do pagamento e o envio das informações.
Para artes digitais de convites: Caso queira uma arte diferente como uma arte mais elaborada, o valor para criação de novas artes poderá sofrer alterações. Consulte a disponibilidade do tema e o valor para criação da arte.
Somente em casos especiais devolvemos valores já pagos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Karamello@kids
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HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De segunda à sexta das 9:00h às 18:00h Fora desse horário atenderei somente se me for possível. Seu pedido será enviado somente após confirmação de pagamento. Nosso tempo de processamento após confirmação do pagamento é entre 10 a 15 dias. Após a confirmação de pagamento e postagem, enviamos o código de rastreio pelo e-mail cadastrado em nosso sistema. Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega: - Feriados, tanto nacionais quanto internacionais; - Operações da Receita Federal; - Greves dos Correios NOTA IMPORTANTE: Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, por favor, verifique se todos os dados estão corretos, para evitarmos eventuais problemas. Certifique-se que terá alguém no local para receber o pacote, visto que após 3 (três) tentativas de entrega por parte dos Correios, o produto será devolvido a loja e seu reenvio demandará um custo adicional do frete. Trabalhamos com produtos de ótima qualidade e enviamos fotos antes da postagem, para garantir ao cliente que os produtos estão em perfeito estado. Não nos responsabilizamos por danos ocorridos do transporte feito pelo correio. Em casos especiais, caso o cliente receba um produto danificado deve entrar em contato conosco para conferência e análise, caso seja constatado o problema no produto devido a defeitos de fabrica, efetuaremos a troca. Trabalhamos com sistemas de pagamentos seguro. Após a finalização da compra, você será direcionado automaticamente ao site do sistema de pagamento selecionado, para preencher seus dados e finalizar sua compra. Em caso de depósito Bancário, ao utilizar esta forma de pagamento, você terá 5% de descontos no valor total da sua compra. Assim que o pedido for efetuado, enviaremos um e-mail com nossos dados bancários, Para agilizarmos o envio dos seus produtos, solicitamos que após efetuado o depósito, você nos envie o comprovante para o e-mail abaixo. SOBRE AS ARTES DIGITAIS: O prazo para produção da arte digital é de 5 a 10 dias úteis APÓS a aprovação do pagamento e o envio das informações. Para artes digitais de convites: Caso queira uma arte diferente como uma arte mais elaborada, o valor para criação de novas artes poderá sofrer alterações. Consulte a disponibilidade do tema e o valor para criação da arte. Somente em casos especiais devolvemos valores já pagos.
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