K STUDIO - Artesanato e Arte Digital

Políticas da loja

"K STUDIO" - ARTESANATO E ARTE DIGITAL é uma loja especializada na criação de *ARTESANATO EM EVA* e *ARTES DIGITAIS* para KIT FESTA, LEMBRANCINHAS, CONVITES, RÓTULOS, ADESIVOS, ENFEITES, TAGs, ARTIGOS DE PAPELARIA, LOGOS, CARTÕES DE VISITAS, CALENDÁRIOS... entre outros itens para sua festa., identidades visuais, posters, painéis, muito mais... Trabalhamos com kits prontos ou personalizamos sob medida! ===========REFERENTE A ARTESANATO EM EVA=========== - Você pode escolher entre as formas de pagamento descritas na coluna à direita da tela. - Assim que seu pagamento for efetuado, o prazo de produção ou de envio começará a contar, isso pode variar (dependendo da quantidade e se é a pronta entrega ou para confecção. Pedidos com urgência podem ser combinados. - No dia que o produto for postado,você receberá um e-mail com o código de rastreamento dos Correios ,para que você possa acompanhar seu produto. Assim que o produto chegar em suas mãos, por favor, dê um retorno, com elogios, sugestões ou mesmo reclamações. - Para quaisquer dúvidas nos procure, envie uma mensagem, responderemos assim que possível! =============REFERENTE A ARTES DIGITAIS============= Nossas artes são criadas com imagens de alta resolução, trabalhamos somente com a arte, entregue via e-mail, nada será entregue via correio. 1 - Do Pedido Prezando pela segurança e confiabilidade da transação, antes de fechar o pedido, isto é, fazer o pagamento do produto, é necessário que sejam tiradas todas as dúvidas com relação ao produto, tais como: prazos de entrega, tamanhos, forma de impressão, entre outros, para isso, é só utilizar o canal com o vendedor na própria loja. 2 - Da Contratação do Frete Como trabalhamos apenas com arquivos digitais enviados por e-mail, não há cobrança de frete. 3 - Do prazo de produção Após a confirmação de pagamento pela loja Elo7, começa então a contar o prazo da produção do pedido. O prazo da produção do pedido varia de produto a produto e consta na descrição dos mesmos. Este prazo deverá ser confirmado com a contratada antes do pagamento do pedido, pois ele poderá variar de acordo com a agenda da contratada. Caso, haja necessidade de alteração na data da entrega, o contratante será avisado imediatamente. 3.1 - Do Prazo de Urgência Caso necessite de um prazo menor do que o informado no produto, entre em contato com a loja para verificar a possibilidade da produção em caráter de urgência, nesses casos, a contratada cobrará uma taxa extra, por ter que ampliar o horário de produção para atender ao pedido. 4 - Do Envio das Artes via email As artes serão enviadas em arquivo jpg e ou PDF não editáveis e sem marcas d'água, para impressão em casa ou na gráfica, 5 - Da Insatisfação após o Recebimento do Produto via e-mail Não fazemos a devolução de valores referentes a artes que já tenham sido enviadas para o e-mail do contratante. 6 - Das Imagens A Contratada poderá dispor e expor da arte personalizada para o Contratante, exceto, se esta tiver uma imagem (foto) pessoal do contratante, neste caso a Contratada só poderá expor as imagens com a devida autorização do Contratante. 7 - DA Avaliação A Contratada solicita a Contratante que ao receber o produto, se possível, volte a loja e deixe a sua avaliação. A mesma, é muito importante para que outros possíveis compradores baseiam-se na sua experiência. K STUDIO -Artesanato e Arte Digital Agradece a preferencia!!!