Kluxo_Resina

Políticas da loja

Políticas da Loja KLUXO Acessórios Personalizados em Resina 1. Produtos Personalizados: Todos os nossos produtos são personalizados de acordo com as preferências e necessidades do cliente. Por isso, uma vez confirmada a personalização, o pedido não pode ser alterado ou cancelado. Recomendamos que você revise cuidadosamente todos os detalhes de personalização antes de finalizar a compra. 2. Prazo de Produção e Entrega: O prazo de produção varia de acordo com a complexidade do pedido e a quantidade de itens. Geralmente, o tempo de produção pode ser de 5 a 20 dias úteis. Após a produção, o envio será feito conforme o método de entrega escolhido. O prazo de entrega dependerá da região e do serviço de transporte selecionado. 3. Trocas e Devoluções: Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não aceitamos devoluções, salvo em casos de defeito de fabricação ou erro em relação ao pedido realizado. Caso haja algum problema com o seu produto, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para que possamos realizar a troca ou o reembolso, conforme o caso. 4. Qualidade e Garantia: Todos os nossos produtos são fabricados com resina de alta qualidade e garantimos que cada peça seja inspecionada antes de ser enviada. Caso algum defeito seja identificado em até 7 dias após o recebimento, o cliente poderá solicitar a troca ou reparo da peça. 5. Frete: O frete é calculado com base no peso do pedido e na localização de entrega. A loja não se responsabiliza por eventuais atrasos causados pelos Correios ou transportadoras. 6. Atendimento ao Cliente: Estamos sempre à disposição para ajudar! Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda com o seu pedido, entre em contato conosco pelo nosso chat ou WhatsApp. Garantimos um atendimento rápido e eficiente para que sua experiência de compra seja a melhor possível. 7 Privacidade e Segurança: Valorizamos a sua privacidade e garantimos que seus dados pessoais serão tratados de forma segura e confidencial. Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para a entrega do seu pedido. Agradecemos a sua confiança em nossa loja e esperamos que nossos acessórios personalizados em resina tornem seus momentos ainda mais especiais!