KAH DESIGN ARTE DIGITAL

Políticas da loja

Olá! Seja muito bem-vindo(a) a nossa loja! Aqui você encontrará informações importantes sobre o produto que você vai adquirir! DO PRODUTO - A compra efetuada é referente ao produto escolhido no anúncio; - Os nossos produtos são totalmente digitais, enviados por e-mail, ou seja, não será cobrado frete, pois não enviamos nenhuma arte impressa; - As artes são enviadas em formato JPG (para envio através do WhatsApp e outras redes sociais) e PDF (para facilitar a impressão) no email cadastrado no Elo7 PROCESSO DE COMPRA - Após realizar a compra, entre em contato através do botão "Contatar vendedor" e nos envie as informações necessárias para a modificação da arte; - O prazo de envio da arte é de até 2 (dois) dias úteis, iniciando a contagem a partir da confirmação do pagamento e envio das informações necessárias, (atente-se com pagamentos via boleto que podem demorar até 3 (três) dias úteis para serem confirmados); - O pedido será encaminhado em anexo para seu e-mail de cadastro aqui do Elo7. Se desejar receber o seu pedido via WhatsApp ou por outro e-mail nos envie junto com as demais informações. - É permitido até 02 (duas) alterações gratuitas após o envio da arte e prazo de 30 dias para alterar data, endereço e horário caso ocorra algum imprevisto com seu evento. DEVOLUÇÕES E TROCAS - Como nossos produtos são digitais não oferecemos trocas e nem devoluções depois do envio do produto. Porém, a compra pode ser cancelada caso não tenha sido enviado nenhum produto ou amostra. OUTROS - Caso o pagamento não tenha sido efetuado em até 5 (cinco) dias úteis, a compra será cancelada; - Não encaminhamos nenhuma de nossas artes de forma editável ou apenas com o fundo, somente pronta e editada por nós. - As cores podem variar de acordo com o tipo de monitor e, caso vá imprimir as cores também podem sofrer alteração de acordo com a impressora e papel. - Pagamentos com cartão de crédito geralmente são aprovados na hora e boleto podem demorar até 3 dias úteis para serem confirmados. Não aceitamos comprovante de pagamento, pois a confirmação é realizada pelo sistema. - É proibida a comercialização da arte enviada. Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco, te responderemos em até 24 horas. Será um imenso prazer tirar todas as suas dúvidas! Atenciosamente, Kah Design Arte Digital