Políticas da loja
Bem vindos!
A nossa loja trabalha com ARTES DIGITAIS e ARTIGOS PERSONALIZADOS para eventos.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 13h00 às 22h00. As mensagens ou e-mails enviados fora deste período serão respondidas no horário de atendimento do dia útil seguinte.
PRAZO DE CONFECÇÃO:
PERSONALIZADOS: O prazo de confecção é em torno de 7 a 30 dias úteis
ARTES DIGITAIS: O prazo de confecção é em torno de 1 a 7 dias úteis
ESPECIFICAÇÕES DE PRODUTOS:
Todas as caixinhas seguem desmontadas para evitar que amassem durante o transporte. Encontrará as especificações e acompanhamentos do mesmo para montar.
As caixinhas de papel são feitas em papel OPALINE 180gr
DESENVOLVIMENTO DA ARTE:
O desenvolvimento da arte é um passo muito importante em nosso trabalho e por isso necessita de uma atenção especial, não deixe de nos informar quaisquer que sejam os detalhes(tema, cor, personagens, frase em especial e algo a mais importante),
quanto maior for as informações sobre a arte, melhor. Após a confirmação do pagamento, enviamos previamente a arte para aprovação dentro do prazo descrito.
Por isso, pedimos que ao receber a amostra em seu email cadastrado, confira se está tudo correto, se não há erro de grafia,etc.
Se houver necessidade de correção, entre em contato conosco para providenciarmos o ajuste necessário, reenviaremos uma nova prévia no prazo de 24 horas úteis. Só aceitamos fazer 3 (três) alterações. À partir da 4ª cobramos R$ 8,00 por alteração
IMPORTANTE
Os valores apresentados para cada arte digital, referem-se ao layout como está, alterando apenas as informações pessoais, acrescentar ou retirar elementos, ou para novos layouts existe uma taxa de redesenho no valor de 20,00.
1 compra = 1 modelo de ARTE
Se quiser 2 modelinhos com pequenas alterações no texto, como datas diferentes, horários diferentes, etc. há uma taxa de 25% por arte adicional.
:ENTREGA:
- DIGITAIS
Os convites digitais serão enviados em seu email cadastrado, em formatos JPEG, PNG e PDF
Não enviamos, arquivos em .CDR ou qualquer arquivo editável.
Após sua aprovação, enviarei a arte final em até 24 horas úteis, e após o envio do arquivo final, não será mais possível fazer qualquer tipo de alteração no arquivo. Então, dê uma olhadinha com todo cuidado que é para não ter erro ok? Importante lembrar, que após o envio da arte final, a arte adquirida é apagada do meu computador e então não dá mais para alterar, adicionar ou remover nenhuma informação. Porém, entendemos que imprevistos acontecem, infelizmente (sniff...) e caso você precise alterar alguma informação ou perdeu o arquivo enviado, será cobrado o valor integral da arte.
- PERSONALIZADOS
Os personalizos são feitos apos a aprovação, são confeccionados e enviados pelos correios.
O frete é por conta do cliente e seu valor é calculado durante sua compra.
Sugerimos, Sedex devido a confiabilidade de prazo de entrega e maior cuidado com as caixas.
Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios.
Após a postagem assim que possível enviamos código de rastreamento para que o cliente.
ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL!
:IMPRESSÃO:
Imprima em casa, gráfica ou lojas de fotografia. Os painéis, vc pode imprimir em gráfica.
Não garantimos fidelidade de cores, pois as artes podem variar dependendo de cada PC, calibragem do monitor, etc.
Por isso, solicitamos que visualize no Visualizador de Fotos do Windows, evite visualização em celulares, tablets, etc.
Lembrando que as cores variam conforme o tipo de impressão (laser ou a jato de tinta) e tipo de papel.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
PERSONALIZADOS: Não efetuamos troca de produtos, pois todos os nossos produtos são personalizados com nome e idade, ficando impossibilitado o uso por outras pessoas e feitos sob encomenda.
ARTES DIGITAIS: Uma vez que nossos produtos são digitais, não podemos oferecer trocas nem devoluções depois que já foram entregues à você.
Mas caso mude de ideia após sua compra, pode cancelá-la, desde que não tenhamos enviado a prova ou o produto ainda, ok?
TERMOS DE USO:
A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. Você não pode alterar, extrair, revender ou distribuir as artes.
OBS:
*Os pedidos urgentes a serem produzidos em prazo inferior ao nosso prazo pré-estabelecido, serão acrescidos de 150% do valor final do pedido.
*Não enviamos a arte e esboço sem a confirmação de pagamento.
*Pedidos com pagamentos não confirmados, serão cancelados em 3 dias, a partir da data do pedido! Portanto, fique atento ao prazo.
*Solicitamos que assim que receberem os produtos por favor finalize o seu pedido aqui no site e faça sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós.
*Todos os contatos serão feitos via e-mail.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Juliana Personalizados_
SobrePolíticas da loja
Bem vindos! A nossa loja trabalha com ARTES DIGITAIS e ARTIGOS PERSONALIZADOS para eventos. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 13h00 às 22h00. As mensagens ou e-mails enviados fora deste período serão respondidas no horário de atendimento do dia útil seguinte. PRAZO DE CONFECÇÃO: PERSONALIZADOS: O prazo de confecção é em torno de 7 a 30 dias úteis ARTES DIGITAIS: O prazo de confecção é em torno de 1 a 7 dias úteis ESPECIFICAÇÕES DE PRODUTOS: Todas as caixinhas seguem desmontadas para evitar que amassem durante o transporte. Encontrará as especificações e acompanhamentos do mesmo para montar. As caixinhas de papel são feitas em papel OPALINE 180gr DESENVOLVIMENTO DA ARTE: O desenvolvimento da arte é um passo muito importante em nosso trabalho e por isso necessita de uma atenção especial, não deixe de nos informar quaisquer que sejam os detalhes(tema, cor, personagens, frase em especial e algo a mais importante), quanto maior for as informações sobre a arte, melhor. Após a confirmação do pagamento, enviamos previamente a arte para aprovação dentro do prazo descrito. Por isso, pedimos que ao receber a amostra em seu email cadastrado, confira se está tudo correto, se não há erro de grafia,etc. Se houver necessidade de correção, entre em contato conosco para providenciarmos o ajuste necessário, reenviaremos uma nova prévia no prazo de 24 horas úteis. Só aceitamos fazer 3 (três) alterações. À partir da 4ª cobramos R$ 8,00 por alteração IMPORTANTE Os valores apresentados para cada arte digital, referem-se ao layout como está, alterando apenas as informações pessoais, acrescentar ou retirar elementos, ou para novos layouts existe uma taxa de redesenho no valor de 20,00. 1 compra = 1 modelo de ARTE Se quiser 2 modelinhos com pequenas alterações no texto, como datas diferentes, horários diferentes, etc. há uma taxa de 25% por arte adicional. :ENTREGA: - DIGITAIS Os convites digitais serão enviados em seu email cadastrado, em formatos JPEG, PNG e PDF Não enviamos, arquivos em .CDR ou qualquer arquivo editável. Após sua aprovação, enviarei a arte final em até 24 horas úteis, e após o envio do arquivo final, não será mais possível fazer qualquer tipo de alteração no arquivo. Então, dê uma olhadinha com todo cuidado que é para não ter erro ok? Importante lembrar, que após o envio da arte final, a arte adquirida é apagada do meu computador e então não dá mais para alterar, adicionar ou remover nenhuma informação. Porém, entendemos que imprevistos acontecem, infelizmente (sniff...) e caso você precise alterar alguma informação ou perdeu o arquivo enviado, será cobrado o valor integral da arte. - PERSONALIZADOS Os personalizos são feitos apos a aprovação, são confeccionados e enviados pelos correios. O frete é por conta do cliente e seu valor é calculado durante sua compra. Sugerimos, Sedex devido a confiabilidade de prazo de entrega e maior cuidado com as caixas. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. Após a postagem assim que possível enviamos código de rastreamento para que o cliente. ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL! :IMPRESSÃO: Imprima em casa, gráfica ou lojas de fotografia. Os painéis, vc pode imprimir em gráfica. Não garantimos fidelidade de cores, pois as artes podem variar dependendo de cada PC, calibragem do monitor, etc. Por isso, solicitamos que visualize no Visualizador de Fotos do Windows, evite visualização em celulares, tablets, etc. Lembrando que as cores variam conforme o tipo de impressão (laser ou a jato de tinta) e tipo de papel. TROCAS E DEVOLUÇÕES: PERSONALIZADOS: Não efetuamos troca de produtos, pois todos os nossos produtos são personalizados com nome e idade, ficando impossibilitado o uso por outras pessoas e feitos sob encomenda. ARTES DIGITAIS: Uma vez que nossos produtos são digitais, não podemos oferecer trocas nem devoluções depois que já foram entregues à você. Mas caso mude de ideia após sua compra, pode cancelá-la, desde que não tenhamos enviado a prova ou o produto ainda, ok? TERMOS DE USO: A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. Você não pode alterar, extrair, revender ou distribuir as artes. OBS: *Os pedidos urgentes a serem produzidos em prazo inferior ao nosso prazo pré-estabelecido, serão acrescidos de 150% do valor final do pedido. *Não enviamos a arte e esboço sem a confirmação de pagamento. *Pedidos com pagamentos não confirmados, serão cancelados em 3 dias, a partir da data do pedido! Portanto, fique atento ao prazo. *Solicitamos que assim que receberem os produtos por favor finalize o seu pedido aqui no site e faça sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. *Todos os contatos serão feitos via e-mail.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução