Juju Arteira Oficial

Políticas da loja

> LEIA ATENTAMENTE a descrição do produto, a sua dúvida pode está lá. > DÚVIDAS ; pelo chat de segunda a sexta de 10hs às 19hs. RESPOSTAS dentro do pazo de até 24hs. Não atendemos finais de semana e feriados. > TRABALHAMOS com produtos 100% artesanais, todos os materiais que são utilizados encontra-se na descrição de cada produto. > Todos os produtos de papelaria clássica vão semi-montados para que não ocorra risco de amassar no transporte deixando assim o frete mais em conta. > Não fazemos alterações nas artes, somente acrescentamos o nome e a idade da criança. portanto não há necessidades de envio de arte para aprovação ( após a compra informe pelo chat nome e idade para alteração, se atente para enviar as informações corretas ). Caso as informações não sejam enviadas em até 24hrs o produto seguirá sem personalização. > Se atente ao prazo de produção descrito em cada produto + o prazo de entrega dos correios ou transportadoras para que não haja futuros problemas. NÃO nos responsabilizamos por atrasos na entrega POR PARTE DOS CORREIOS E OU TRANSPORTADORAS, ASSIM como não nos responsabilizamos por produtos que sejam recebidos com AVARIAS e ou DANIFICADOS durante o processo de transporte pelos correios ou transportadoras. >-TROCAS E DEVOLUÇÕES; Após a compra prazo de 7 DIAS para devolução do produto.EM PERFEITO ESTADO DE CONSERVAÇÃO. Em caso de TROCAS o cliente fica responsável por pagar OS CUSTOS DE TRANSPORTE 100%. Em caso de ERRO DA LOJA nós arcamos com os CUSTOS 100%. Em caso de ERRO DE TERCEIROS pode se chegar a um acordo de 50% DOS CUSTOS PARA CADA. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ERRO DE TERCEIROS.