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Políticas da loja

Prazos de produção e envio Quase todos os produtos já estão disponíveis em estoque e o envio será em 3 (dois) dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Caso o produto não se encontre no estoque o prazo de envio será em 5 (cinco) dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Todos os itens do pedido serão despachados uma única vez em conjunto obedecendo o maior prazo. Os produtos sob encomenda estão suscetível a confirmação do vendedor para inciar a confecção, devido a existência de peça em estoque. Prazo de reserva do pedido Seu pedido ficará reservado por no máximo 3 dias depois que você clicar em "COMPRAR" Após esse prazo, se não for identificado o pagamento ou você não entrar em contato com a Loja, o pedido será cancelado. Frete As opções de frete são exibidas no momento da compra. O frete será realizado via correios, o valor do frete será por conta do cliente. A Entrega do produto é de responsabilidade dos CORREIOS. Forma de pagamento e o sistema do site, tais como mensagens, erros, gerar boleto... é de responsabilidade do ELO7. Serão trocados produtos c/ eventual defeito na fabricação ou em desacordo c/ o cliente no processo de venda. Os produtos são confeccionados de modo artesanal podendo apresentar algumas alterações com relação a foto ou conforme solicitação do cliente acordado junto ao vendedor. Trocas somente em caso de defeitos de fabricação e informando-nos dentro do prazo de 7 dias corridos e o frete da devolução e do envio de uma nova peça fica por conta do comprador. Realizamos produtos personalizados, conforme solicitação do cliente, entre em contato conosco e verifique disponibilidade. ZAP (21) 99804-7032 ou por mensagem em nosso site.