- Nosso funcionamento é de segunda a sexta, exceto feriados das 10h às 17h - Nosso atendimento é exclusivamente pelo chat do elo 7 antes da compra, após a compra o atendimento será por email. - Os arquivos digitais são disponibilizados em formato pdf (não editável) e/ou JPG/PNG por email - Após o envio da primeira prova não é possível o cancelamento do pedido. - Os arquivos são enviados prontos para impressão, não enviamos arquivos abertos (vetor) ou editáveis. - As provas são enviadas após a confirmação do pagamento, de acordo com o prazo de cada produto. Não enviamos nenhum material antes da aprovação do pagamento. - Deve-se conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final. Quando enviamos a arte para aprovação a conferencia destes dados é de responsabilidade total do cliente; após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. - As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel utilizado, impressora, etc. e também de acordo com as configurações de seu monitor. O CONTEÚDO DESSE SITE, INCLUINDO SUAS IMAGENS, ESTÁ PROTEGIDO PELA CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1998, LEI FEDERAL DOS DIREITOS AUTORAIS nº 9.610/98. PORTANTO, A REPRODUÇÃO DAS IMAGENS, POR QUALQUER MEIO, PROCESSO OU PROGRAMA DE COMPUTAÇÃO CONSTITUI VIOLAÇÃO AOS DIREITOS AQUI RESGUARDADOS, ENSEJANDO A ADOÇÃO DAS MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS, CIVIS E CRIMINAIS CONTRA OS INFRATORES. PEDIMOS QUE NOS AVISE CASO ENCONTREM PRODUTOS IGUAIS EM OUTROS SITES QUE TOMAREMOS AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução