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Seja muito bem- vindo à nossa loja. Aqui tudo é feito com muito amor, carino e dedicação. Esperamos poder atendê-lo(a) da melhor maneira possível. ( PRAZO) O prazo para confecção está descrito no anúncio do produto. Esse prazo começa a contar a partir do momento que você nos envia os dados para personalização ( nome e idade do aniversariante). Por isso, imediatamente após a compra, informar, na caixa de diálogo do Elo7, as informações necessárias. ( ENVIO) Enviamos nossos produtos com todo cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas e enviamos as caixas montadas, porém algumas são dobradas e outras já prontas. Não se esqueça de contar com o prazo de envio dos Correios. ( DETALHES ) Nossas peças são confeccionadas artesanalmente, conforme a foto do anúncio. Ressaltamos que pequenos detalhes podem sofrer alterações, que não comprometem o produto final. São exemplos dessas alterações: modelo de alguma passamanaria, cor do chaton. ( AMOSTRA ) Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção, mesmo com o alto fluxo de encomenda, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio ( cadastrado ). Fazemos isso somente em casos de produtos com arte nova. (ARTE NOVA ) Desenvolvemos os personalizados em qualquer tema. Caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, porém o prazo será modificado, sendo acrescentado 40 dias úteis ao prazo cadastrado.

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