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Políticas da loja

Prazo de Fabricação- Alianças de Prata950 e Banhadas de 7 a 12 dias úteis dependendo do modelo podendo diminuir ou aumentar o prazo de fabricação, fazemos o máximo para agilizar esse processo e sempre solicitamos o cliente para avisar se já ficou pronta antes do prazo ou se irá aumentar o prazo. Prazo de Entrega - Prazo de entrega vária para cada pedido, para São Paulo o prazo é de 1 a 6 dias e para outros estados podendo chegar até 20 dias. (sujeito a prazos estabelecidos pelos CORREIOS) Garantias- Para Prata950 garantia permanente pela qualidade do metal, Banhadas garantia de 3 meses A garantia cobre principalmente descascamentos ocorridos por problemas no banho, pois sendo um processo químico pode apresentar falhas desse tipo, garantimos a qualidade do banho, mas caso venha ocorrer, pode ficar tranquilo(a), que damos todo o suporte necessário. TROCAS - Apenas serão trocados os produtos onde o erro é de fabricação, todos os produtos são inspecionados pelos nossos funcionários antes do pedido ser mandado para evitar constrangimentos, caso o cliente tenha enviado a numeração, nome ou data incorreta será cobrado uma taxa de manutenção, podendo variar de acordo com cada pedido que será de responsabilidade do cliente. NUMERAÇÃO ERRADA Caso haja necessidade de substituir ou refazer, oferecemos descontos exclusivos, caso o erro seja por parte do comprador, buscamos cobrar o mínimo possível, colocando os custos básicos e o frete no calculo da taxa para que nem o comprador e nem nós saiamos no prejuízo.