1) Enviamos para todo o Brasil, frete por conta do comprador, ou pode ser retirado pessoalmente no RJ (à combinar); 2) Os produtos serão produzidos após a confirmação do pagamento. Em caso de pagamentos via boleto o tempo de compensação bancária é de 2 à 3 dias úteis; 3) Em caso de produtos personalizadas com fotos, deverão ser enviadas até 6 fotos em alta qualidade. Não nos responsabilizamos por imagens enviadas em baixa resolução; 4) Em caso de artes exclusivas, deverão ser enviadas todos os detalhes referente à arte (estilo, cor, imagens desejadas, texto, fonte, etc). Após recebimento das informações confeccionamos a arte em até 3 (três) dias úteis; 5) Após a aprovação da arte pelo cliente não será mais possível fazer modificações; 6) Por trabalharmos com produtos exclusivos e não possuirmos estoque, não efetuamos trocas ou devolução de dinheiro, salvo em caso de produto com defeito, que deverá ser comprovando via foto no dia do recebimento. 7) Pedidos feito sem resposta de pagamento serão cancelados em 5 dias úteis após a solicitação; 8) Favor considerar o nosso prazo de produção mais o prazo dos correios. Não nos responsabilizamos pelo atraso por parte dos correios. Programe-se! 9) Todos os produtos produzidos por nós tem suas fotos divulgadas aqui no Elo 7 e em nossas redes sociais. Caso não deseje ter a foto do seu produto divulgada, informe no ato do pedido. 10) Para pedidos onde haja caricatura, o valor da caricatura é estipulado antes da compra, juntamente com os detalhes da mesma ditos pelo comprador. Após o acerto do valor e o pagamento do mesmo, não será possível fazer modificações na caricatura, caso haja desistência da compra, o valor pago pela caricatura não será estornado. 11) Não enviamos a arte aberta para o comprador a menos que a arte seja de autoria do mesmo. 12) É necessário informar o CPF no ato da compra para emissão de Nota Fiscal. Fique à vontade para sugestões, críticas ou elogios. Boas compras! =)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução