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Políticas da loja

?? Política da Loja ?? Regras de Compra Todas as compras realizadas através do Elo7 são 100% seguras e contam com a proteção que o marketplace oferece. Sua transação é intermediada pela plataforma, garantindo tranquilidade e segurança do pagamento à entrega do seu pedido. Nosso compromisso é oferecer uma experiência confiável e transparente, para que você compre com total confiança e sem preocupações. ? Prazos de Entrega Os prazos de entrega variam conforme o tipo de arte solicitada e estão detalhados na descrição de cada produto. Caso tenha urgência, entre em contato antes da compra para verificarmos a possibilidade de um prazo especial. ? Cancelamento Você pode solicitar o cancelamento do seu pedido a qualquer momento antes da data de entrega. No entanto, por se tratar de um serviço personalizado e exclusivo, uma vez que a arte for entregue, não será possível o cancelamento ou reembolso. Garantimos um processo de criação transparente, onde você acompanha e aprova cada etapa do desenvolvimento. ?? Trocas e Alterações Antes da finalização do pedido, todas as artes serão enviadas para sua análise e aprovação. É fundamental revisar atentamente cada detalhe, pois após o envio do arquivo final por e-mail, não será possível realizar trocas, alterações ou cancelamentos. Como trabalhamos com arquivos digitais, não há possibilidade de devolução. Caso precise de ajustes antes do envio final, estaremos à disposição para garantir que sua arte fique exatamente como deseja.