1. Política de privacidade: Comprometemo-nos a proteger as informações pessoais dos nossos clientes. Todas as informações fornecidas durante a compra, como nome, endereço e dados de pagamento, serão mantidas em sigilo e utilizadas apenas para fins de entrega e faturamento. Não compartilharemos ou venderemos essas informações a terceiros. 2. Política de devolução: Aceitaremos a devolução de qualquer produto em até 15 dias após a entrega, desde que esteja em perfeito estado e sem sinais de uso. O cliente deverá entrar em contato conosco para solicitar a devolução e será responsável pelos custos de envio do produto de volta para nós. Assim que recebermos o produto e confirmarmos a sua condição, procederemos ao reembolso do valor pago. 3. Política de entrega: Envidaremos nossos melhores esforços para garantir que os produtos sejam entregues dentro do prazo estimado. No entanto, ocasionalmente, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias além do nosso controle. Caso isso ocorra, informaremos o cliente sobre qualquer atraso e forneceremos atualizações sobre o status da entrega. 4. Política de qualidade do produto: Comprometemo-nos a oferecer apenas produtos de alta qualidade e feitos à mão. Todos os nossos artigos são cuidadosamente inspecionados antes do envio para garantir que atendam aos nossos padrões de excelência. Caso o cliente receba um produto com defeito ou que não corresponda à descrição fornecida, iremos substituí-lo ou reembolsar o valor pago. 5. Política de suporte ao cliente: Estamos empenhados em fornecer um excelente suporte ao cliente. Estaremos disponíveis para responder a todas as dúvidas e solucionar quaisquer problemas que os clientes possam ter e nos comprometemos a responder o mais breve possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução