Prazo de produção e envio Cada item tem em sua descrição o prazo de produção, para itens de festas (lembrancinhas), devem ser feitos com pelo menos 1 mês de antecedência da festa, topo de bolo com 5 dias úteis de antecedência. Artes As artes são enviadas para aprovação após pagamento. - São enviadas no prazo de 5 dias úteis - Faço até 3 alterações para a arte (Após isso, terá um custo adicional) - Após aprovação da arte, não poderá ser modificada, pois já estará em andamento, portanto, confira todos os dados atentamente a fim de evitarmos reclamações posteriores. - Não confeccionamos os produtos antes da aprovação da arte pelo cliente. - Não confeccionamos os produtos antes do pagamento do pedido - Não fazemos pedidos de urgência! Políticas do Elo7 Todo contato antes do pagamento deverá ser feito pelo chat do site, pois não é permitido ser encaminhado e-mail e números de telefone, pois a loja bloqueia esse tipo de atendimento. Então utilizaremos o chat para combinar detalhes do pedido. - Todas as informações dos produtos estão em suas descrições. Caso haja alguma duvida por favor nos questione antes de efetuar o pagamento Após o pagamento fica liberado o meu número de telefone e e-mail - Pedidos podem ser retirados em meu escritório, antes do pagamento passo apenas o CEP e após o pagamento encaminho o endereço completo. - Por conta da quarentena, pedidos são encaminhados via correio somente de segunda-feira ou sexta-feira
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução