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A loja Artmaps é uma loja virtual de mapas digitais artísticos, que visa oferecer produtos de qualidade e satisfação aos seus clientes. Ao comprar na nossa loja, você concorda com os seguintes termos e condições: - Produtos: Os produtos vendidos na loja Artmaps são mapas digitais artísticos, criados com técnicas variadas e personalizados de acordo com a preferência do cliente. Os mapas são enviados em formato digital, em alta resolução, prontos para imprimir ou usar como quiser. Não há envio físico dos produtos. - Pagamento: O pagamento dos produtos pode ser feito através das opções disponíveis no site, de forma segura e confiável. A produção e o envio dos produtos só serão iniciados após a confirmação do pagamento. - Prazo: O prazo para entrega de produtos não personalizados (disponíveis na vitrine da loja) é de 1 dia util. O prazo para produção e envio dos produtos personalizados é de até 2 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. O envio dos produtos será feito por link ou por e-mail, para o endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra. O cliente é responsável por fornecer um endereço de e-mail válido e verificar a sua caixa de entrada e de spam. - Troca e devolução: Por se tratar de produtos digitais e ou personalizados, não há possibilidade de troca ou devolução dos produtos, salvo em casos de erro na entrega da arte (arte alterada). Nesses casos, o cliente deverá entrar em contato com a loja Artmaps em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, informando o problema e solicitando a troca ou o reembolso. A loja Artmaps se reserva o direito de analisar cada caso e oferecer a melhor solução para o cliente. - Direitos autorais: Os produtos vendidos na loja Artmaps são de propriedade intelectual da loja Artmaps e dos seus respectivos artistas. O cliente adquire apenas o direito de uso pessoal dos produtos, para plotagens, impressões, não podendo reproduzir, distribuir, comercializar em outros sites, ou modificar os produtos sem a autorização prévia e expressa da loja Artmaps. Qualquer violação dos direitos autorais será passível de medidas legais cabíveis. - Atendimento: A loja Artmaps está à disposição para atender os seus clientes e esclarecer qualquer dúvida ou reclamação. O atendimento pode ser feito por e-mail, contato da loja, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. A loja Artmaps se compromete a responder as mensagens em até 24 horas úteis. Agradecemos a sua preferência e esperamos que você tenha uma ótima experiência com a loja Artmaps! ??

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