Olá, me chamo Gabriela e sou a artesã responsável pela loja GALIDU e pela confecção das peças, peço que antes de confirmar a sua compra leia atentamente as observações abaixo. 1.0 - Prazo de producão por encomenda: * As peças por encomenda são feitas diretamente na pagina do Facebook, lá você pode fazer o seu pedido de forma mais rápida e simples, e o pagamento só é feito após a confecção estar finalizada. Para saber mais entre em contato conosco na página Galidu. 2.0 - Prazo de resposta: * Geralmente responde dentro do periodo de 24hs. 3.0 - Formas de pagamento: Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e saldo wirecard. O parcelamento poderá ser feito em até 12x ( com juros). 4.0 - Frete: * O frete é por conta do cliente, podendo sofrer alterações em caso de promoções ou descontos. As formas de envios podem ser: e-sedex, sedex ou PAC. 5.0 - Postagem e Entrega: * Após 48 horas para confirmação de pedido em abertos, caso por algum motivo não ocorra o pagamento neste prazo o pedido ficará em aberto por 9 dias corridos a conta a data de realização do pedido, e após exceder prazo irei cancelar os pedidos que não obteve a confirmação de pagamento, sendo que depois de cancelado você pode refazer- lo. * As postagens ocorre após a confirmação do pagamento é feita em até 5 dias úteis, e a liberação da PLP. Ao efetuar a compra preencha corretamente todos os campos, se houver algum erro o vendedor reservar-se ao direito de cobrar outro frete. O vendedor fica isento de responsabilidade por atrasos dos Correios causados por greves ou outros motivos internos. 6.0 - Defeito e Troca: * Somente os produtos de pronta entrega se encaixa na devolução ou troca no prazo de 7 (sete) dias ( ATENÇÃO: para devolução ou troca ser aceito pela loja o produto NÃO pode apresentar vestígio de uso ou defeito por mau uso por parte do cliente). Caso o produto chegue com defeitos, tire foto do produto e entre em contato imediatamente, para que ocorra a troca. 7.0 - Desistência ou Arrependimento: * O prazo limite para arrependimento/desistência da compra devera ocorrer antes da postagem do produto. Não aceitaremos a desistência/arrependimento sem comunicado e fora dos prazos; * No caso de arrependimento/desistência após a entrega, o produto deverá ser devolvido na embalagem original e em perfeitas condições, contento todos os itens, caso não obedeça às exigências estabelecidas nesse termo, o vendedor reserva-se ao direito de não enviar o reembolso. 8.0 - Reembolso. * O prazo para reembolso é de 05 à 10 dias uteis, após a desistência/arrependimento. O valor do reembolso fica acordado em 50% do valor pago. OBS: Ao efetuar a compra na Galidu você concorda com todos os termos descritos acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução