Política da Loja - Forth (Elo7) Seja bem-vindo à Forth! Para garantir uma ótima experiência de compra através do Elo7, estabelecemos algumas regras e diretrizes para pedidos, pagamentos, envios, trocas e garantias, seguindo também as políticas da plataforma. Leia atentamente antes de finalizar sua compra. 1. Prazos e Pedidos - Trabalhamos com produtos à pronta entrega e sob encomenda. - Pedidos sob encomenda possuem um prazo de produção específico, informado na descrição do produto. - Após a confirmação do pagamento pelo Elo7, o prazo para envio é de 3 dias úteis (dependendo do tipo de produto e disponibilidade). - Alterações ou cancelamentos só podem ser feitos antes do início da produção. Para isso, entre em contato o mais rápido possível. 3. Envios e Frete - Enviamos para todo o Brasil via Correios e transportadoras cadastradas no Elo7. - O cálculo do frete é automático na plataforma, com opções de entrega disponíveis na finalização da compra. - O prazo de entrega depende do tipo de envio escolhido e da localidade. - Após o envio, o código de rastreamento será disponibilizado na plataforma para acompanhamento. - Não nos responsabilizamos por atrasos dos serviços de entrega. 4. Trocas e Devoluções - Aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. - O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios. - O frete para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro no envio. - Para iniciar um processo de troca ou devolução, utilize a central de mensagens do Elo7 para contato. 6. Atendimento ao Cliente - Para dúvidas, suporte ou informações sobre pedidos, utilize a central de mensagens do Elo7. - Nosso horário de atendimento é durante horário comercial de seg. a sex. Ao realizar uma compra na Forth pelo Elo7, você concorda com os termos desta política e com as diretrizes da plataforma. Agradecemos pela sua confiança e esperamos que tenha uma ótima experiência conosco! Equipe Forth ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução