Políticas da loja
Seja bem vindo a Florart Mosaicos! Segue abaixo informações sobre o funcionamento da nossa loja.
* Para produtos a pronta entrega, a postagem dos produtos no correio, será feita em até 3 dias úteis, iniciando a contagem do prazo, após confirmação do pagamento.
* Para produtos feito sob encomenda, o prazo para a produção do produto é contado em dias úteis, iniciando a contagem do prazo, após a confirmação do pagamento, devendo ser acrescido ao tempo de produção, o prazo de envio dos correios. Podem ocorrer pequenas diferenças dos modelos cadastrados tais como: tamanho de pastilhas, cor e tonalidade, por se tratarem de peças feitas a mão.
* Caso a compra não seja finalizada em até 6 dias, a mesma será cancelada, podendo ser reativada posteriormente.
* Meios de Pagamento :
- Boleto: a confirmação do pagamento ocorre em até 72 horas após o pagamento
- Cartões de Crédito: a confirmação do pagamento ocorre de 24 horas á 48 horas após o pagamento.
* Frete:
- Para simular o valor do frete, não é preciso comprar o produto. basta clicar em "comprar esse produto", digite o CEP e confirme, terá duas opções de frete a escolher PAC ou SEDEX, e os prazos, caso não queira finalizar a compra, clique em "remover do carrinho".
- Em caso de atraso dos correios, não aceitamos cancelamentos e devoluções. Os correios realizam 2 tentativas de entrega, se ainda não for possível efetuar a entrega, o produto volta para a Florart, e o comprador é o responsável por pagar o frete novamente. O cliente deve acompanhar o rastreamento do produto, para que tenha alguém para receber o produto.
- Não é possível alterar o endereço após a compra realizada.
- O cadastro das informações do cliente na Elo 7, tais como endereço , é de responsabilidade do comprador.
* Trocas e devoluções: somente em caso de defeito, caso tenha algum problema em relação ao produto, por gentileza, entrar em contato conosco por mensagem.
Obrigado pela visita!
Florart Mosaicos
Jacqueline e Cleber
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Seja bem vindo a Florart Mosaicos! Segue abaixo informações sobre o funcionamento da nossa loja. * Para produtos a pronta entrega, a postagem dos produtos no correio, será feita em até 3 dias úteis, iniciando a contagem do prazo, após confirmação do pagamento. * Para produtos feito sob encomenda, o prazo para a produção do produto é contado em dias úteis, iniciando a contagem do prazo, após a confirmação do pagamento, devendo ser acrescido ao tempo de produção, o prazo de envio dos correios. Podem ocorrer pequenas diferenças dos modelos cadastrados tais como: tamanho de pastilhas, cor e tonalidade, por se tratarem de peças feitas a mão. * Caso a compra não seja finalizada em até 6 dias, a mesma será cancelada, podendo ser reativada posteriormente. * Meios de Pagamento : - Boleto: a confirmação do pagamento ocorre em até 72 horas após o pagamento - Cartões de Crédito: a confirmação do pagamento ocorre de 24 horas á 48 horas após o pagamento. * Frete: - Para simular o valor do frete, não é preciso comprar o produto. basta clicar em "comprar esse produto", digite o CEP e confirme, terá duas opções de frete a escolher PAC ou SEDEX, e os prazos, caso não queira finalizar a compra, clique em "remover do carrinho". - Em caso de atraso dos correios, não aceitamos cancelamentos e devoluções. Os correios realizam 2 tentativas de entrega, se ainda não for possível efetuar a entrega, o produto volta para a Florart, e o comprador é o responsável por pagar o frete novamente. O cliente deve acompanhar o rastreamento do produto, para que tenha alguém para receber o produto. - Não é possível alterar o endereço após a compra realizada. - O cadastro das informações do cliente na Elo 7, tais como endereço , é de responsabilidade do comprador. * Trocas e devoluções: somente em caso de defeito, caso tenha algum problema em relação ao produto, por gentileza, entrar em contato conosco por mensagem. Obrigado pela visita! Florart Mosaicos Jacqueline e Cleber
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