Políticas da Loja Familiartes Sobre os produtos: Todos os produtos da Familiartes são digitais, ou seja, não enviamos nada físico. Trabalhamos com convites digitais e animados, save the dates e artes digitais para diversas ocasiões. Cada arte é criada com muito carinho e atenção aos detalhes, pronta para encantar e celebrar momentos especiais. Prazo de envio: O envio do arquivo digital é feito em até 1 dia útil após a confirmação da compra e o recebimento de todos os dados necessários. O envio será realizado via WhatsApp ou e-mail, conforme a preferência informada pelo cliente. Cancelamentos e reembolsos: Por se tratarem de produtos digitais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo final. Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, o cliente pode solicitar o cancelamento e o reembolso integral. Se houver algum erro no arquivo, entre em contato ? teremos prazer em corrigir o mais rápido possível. Atendimento: Nosso atendimento é feito com muito carinho e dedicação! Respondemos mensagens de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Fique à vontade para tirar dúvidas ? estamos aqui para ajudar e garantir uma ótima experiência com a Familiartes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução