Políticas da loja
Olá Amigo!
Antes de fazer a sua compra, dê uma olhada na nossa política da loja :)
1 - Prazo e compromisso com pedido Produção de Envio:
- Tenha certeza de que vai realizar a compra, pois depois de feito o pagamento ao solicitar o cancelamento, o valor é devolvido, mas com 18% de desconto, referentes as taxas do elo7.
Após enviar o pedido para a loja, aguardamos 3 dias corridos para a confirmação do pagamento. Após este prazo, se o pagamento não for confirmado, o pedido é automaticamente cancelado. Por favor, não envie o pedido sem ter a certeza da compra. Para dúvidas ou consulta de frete, entre em contato pelo "Contatar Vendedor".
- Consulte o tempo de produção do produto que você deseja na descrição dele;
- O prazo para postarmos pelos correios é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação da arte ( em produtos que necessitem de arte), ou encomendas do produto (no caso de não termos em estoque o que será comunicado ao cliente) e uma margem de falha para segurança. (faça-nos uma consulta caso tenha alguma dúvida).
- Em relação às imagens dos brindes fazemos até três alterações na personalização das artes. A partir da quarta será acrescida uma taxa de serviço de 30,00. NÃO INICIAMOS A PRODUÇÃO ANTES DA ARTE SER AUTORIZADA PELO CLIENTE.
- Caso o endereço cadastrado tenha sido feito de forma errada, não devolvemos o valor do frete É através do cadastro que você preencheu que o Elo7 emite a etiqueta automática de envio. Por este motivo se a encomenda retornar para a loja por endereço cadastrado incorretamente, destinatário ausente ou endereço incompleto no cadastro, será necessário que o cliente pague um novo frete para reenvio da encomenda. Por isso fique atento quanto aos dados cadastrados no ELO7.
-Não use apelidos no nome, utilize a grafia do nome correta e endereço correto. Acompanhe o andamento do seu pedido e tenha certeza que terá alguém em casa para recebê-lo.
2- Trocas e Devoluções:
- Antes de comprar, verifique atentamente o tamanho e as características do produto na descrição dele;
- Em caso de troca, o frete fica por conta do cliente;
- Após sete dias depois do recebimento do produto, não aceitamos devoluções;
3- Formas de pagamentos:
- Consulte nossas opções de pagamento.
- Você faz seu pedido e realiza o pagamento online via Moip (cartão de crédito e boleto) e Paypal.
- Para pagamentos feitos em depósito, precisamos que a cópia do comprovante seja enviada para o nosso e-mail; para posterior confirmação de recebimento.
- Prazo máximo de resposta de 2 dias;
4- Dúvidas
-Quaisquer outras duvidas nós arbitraremos sempre à legislação atual em vigor para conciliarmos nossos contatos.
Ao comprar conosco, mostra que você leu e está ciente do termo acima. Com isso, você receberá um produto de alta qualidade e feito com muito amor e carinho.
Obrigada por comprar conosco e desejamos que a sua festa seja um SUCESSO :D
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
FESTAEBRINDE
SobrePolíticas da loja
Olá Amigo! Antes de fazer a sua compra, dê uma olhada na nossa política da loja :) 1 - Prazo e compromisso com pedido Produção de Envio: - Tenha certeza de que vai realizar a compra, pois depois de feito o pagamento ao solicitar o cancelamento, o valor é devolvido, mas com 18% de desconto, referentes as taxas do elo7. Após enviar o pedido para a loja, aguardamos 3 dias corridos para a confirmação do pagamento. Após este prazo, se o pagamento não for confirmado, o pedido é automaticamente cancelado. Por favor, não envie o pedido sem ter a certeza da compra. Para dúvidas ou consulta de frete, entre em contato pelo "Contatar Vendedor". - Consulte o tempo de produção do produto que você deseja na descrição dele; - O prazo para postarmos pelos correios é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação da arte ( em produtos que necessitem de arte), ou encomendas do produto (no caso de não termos em estoque o que será comunicado ao cliente) e uma margem de falha para segurança. (faça-nos uma consulta caso tenha alguma dúvida). - Em relação às imagens dos brindes fazemos até três alterações na personalização das artes. A partir da quarta será acrescida uma taxa de serviço de 30,00. NÃO INICIAMOS A PRODUÇÃO ANTES DA ARTE SER AUTORIZADA PELO CLIENTE. - Caso o endereço cadastrado tenha sido feito de forma errada, não devolvemos o valor do frete É através do cadastro que você preencheu que o Elo7 emite a etiqueta automática de envio. Por este motivo se a encomenda retornar para a loja por endereço cadastrado incorretamente, destinatário ausente ou endereço incompleto no cadastro, será necessário que o cliente pague um novo frete para reenvio da encomenda. Por isso fique atento quanto aos dados cadastrados no ELO7. -Não use apelidos no nome, utilize a grafia do nome correta e endereço correto. Acompanhe o andamento do seu pedido e tenha certeza que terá alguém em casa para recebê-lo. 2- Trocas e Devoluções: - Antes de comprar, verifique atentamente o tamanho e as características do produto na descrição dele; - Em caso de troca, o frete fica por conta do cliente; - Após sete dias depois do recebimento do produto, não aceitamos devoluções; 3- Formas de pagamentos: - Consulte nossas opções de pagamento. - Você faz seu pedido e realiza o pagamento online via Moip (cartão de crédito e boleto) e Paypal. - Para pagamentos feitos em depósito, precisamos que a cópia do comprovante seja enviada para o nosso e-mail; para posterior confirmação de recebimento. - Prazo máximo de resposta de 2 dias; 4- Dúvidas -Quaisquer outras duvidas nós arbitraremos sempre à legislação atual em vigor para conciliarmos nossos contatos. Ao comprar conosco, mostra que você leu e está ciente do termo acima. Com isso, você receberá um produto de alta qualidade e feito com muito amor e carinho. Obrigada por comprar conosco e desejamos que a sua festa seja um SUCESSO :D
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução